Pokud máte účet u společnosti Bulk™, budete moci zobrazit všechny objednávky v historii svého účtu. Pokud byla vaše objednávka úspěšná, uvidíte, že se stav vaší objednávky změnil z „Nová“ na „Zpracovává se“. Pokud stav vaší objednávky zůstane jako „Nová“ nebo je „Zrušená“, znamená to, že vaše objednávka nebyla úspěšná. Do 30 minut od odeslání objednávky byste od nás měli obdržet e-mail s potvrzením objednávky, který bude obsahovat vaše jedinečné číslo objednávky.
Pokud nemáte účet, bude vám zaslán stejný e-mail s potvrzením objednávky (pokud jste zadali příslušné údaje).
Ujistěte se prosím, že tento e-mail nebyl zablokován filtrem nevyžádané pošty ve vašem počítači.
Pokud jste tento e-mail neobdrželi nebo jste se rozhodli neposkytnout e-mailovou adresu, neváhejte nás kontaktovat na adrese hello@bulk.com a my se na vaši objednávku podíváme. Budeme potřebovat vědět:
1) Datum zadání objednávky
2) Způsob platby – v případě platby kartou budeme potřebovat znát jméno uvedené na kartě a poslední 4 číslice čísla karty.
3) Přesnou zaplacenou částku
4) Vaši e-mailovou adresu (pokud se vztahuje)
Poté vám potvrdíme údaje o vaší objednávce.
Comments
0 comments
Article is closed for comments.