Jsme si vědomi toho, že při balení vašeho zboží našimi zaměstnanci může občas dojít k chybě. Pokud jste obdrželi nesprávné zboží nebo nesprávnou velikost, neváhejte kontaktovat naše oddělení služeb zákazníkům zde. Uveďte prosím číslo své objednávky, chybnou položku a položku, kterou jsme vám měli zaslat, a my se na to urychleně podíváme a uděláme vše, co bude v našich silách, abychom problém napravili.

Je pravděpodobné, že budete požádáni o poskytnutí fotografie nesprávného výrobku, aby mohla být předána příslušnému oddělení. Upozorňujeme, že všechny problémy nám musíte nahlásit do 48 pracovních hodin od přijetí objednávky a nesplnění naší žádosti o potvrzení pomocí fotografie může mít za následek, že se vaší reklamací nebudeme moci zabývat. Neotvírejte prosím nesprávný výrobek, protože to může být považováno za přijetí objednávky.