Problémy s objednávkou

OBDRŽEL JSEM NESPRÁVNOU POLOŽKU – CO MÁM DĚLAT DÁL?

  • Updated

Jsme si vědomi toho, že při balení vašeho zboží našimi zaměstnanci může občas dojít k chybě. Pokud jste obdrželi nesprávné zboží nebo nesprávnou velikost, neváhejte kontaktovat naše oddělení služeb zákazníkům zde. Uveďte prosím číslo své objednávky, chybnou položku a položku, kterou jsme vám měli zaslat, a my se na to urychleně podíváme a uděláme vše, co bude v našich silách, abychom problém napravili.

Je pravděpodobné, že budete požádáni o poskytnutí fotografie nesprávného výrobku, aby mohla být předána příslušnému oddělení. Upozorňujeme, že všechny problémy nám musíte nahlásit do 48 pracovních hodin od přijetí objednávky a nesplnění naší žádosti o potvrzení pomocí fotografie může mít za následek, že se vaší reklamací nebudeme moci zabývat. Neotvírejte prosím nesprávný výrobek, protože to může být považováno za přijetí objednávky.

Was this article helpful?

Comments

0 comments

Article is closed for comments.