Začínáme

PROČ MI NEPŘIŠEL POTVRZOVACÍ E-MAIL?

  • Updated
Do několika hodin od zadání své objednávky byste měli obdržet e-mailové potvrzení. Ten bude zaslán na e-mail uvedený v době objednání nebo na e-mailovou adresu použitou při registraci vašeho účtu u značky Bulk™.

Pokud neobdržíte e-mailové potvrzení, je třeba zkontrolovat několik věcí, než nás budete kontaktovat:
  • Váš potvrzovací e-mail mohl být vyfiltrován do složky s nevyžádanou poštou, proto prosím zkontrolujte, zda k tomu nedošlo.
  • Pokud máte účet u značky Bulk™, můžete se přihlásit ke svému účtu a zkontrolovat svou historii objednávek.
  • Můžete zkontrolovat svůj bankovní výpis, protože finanční prostředky by byly odečteny po zadání objednávky.
Pokud vám byla účtována cena za objednávku, ale neobdrželi jste žádný potvrzovací e-mail, kontaktujte náš přátelský tým zákaznických zkušeností a poskytněte jim e-mailovou adresu, kterou jste použili k zadání objednávky. Budou moci zkontrolovat, zda byla vaše objednávka úspěšná.

Was this article helpful?

Comments

0 comments

Please sign in to leave a comment.