Veți primi o confirmare prin e-mail la câteva ore după plasarea comenzii. Aceasta va fi trimisă pe e-mailul furnizat în momentul efectuării comenzii sau la adresa de e-mail utilizată pentru înregistrarea contului dumneavoastră Bulk™.
Dacă nu primiți o confirmare prin e-mail, există câteva lucruri pe care trebuie să le verificați înainte de a ne contacta:
- Este posibil ca e-mailul dumneavoastră de confirmare să fi fost filtrat în dosarul de mailuri nedorite sau spam, așa că vă rugăm să vă asigurați că acest lucru nu s-a întâmplat.
- Dacă aveți un cont Bulk™, vă puteți conecta la cont și puteți verifica istoricul comenzilor.
- Puteți verifica extrasul dumneavoastră bancar, deoarece fondurile sunt debitate după plasarea comenzii.
Dacă ați fost taxat pentru o comandă, dar nu ați primit niciun e-mail de confirmare, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră care se ocupă de Experiența clienților și să le furnizați adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a plasa comanda. Aceștia vor putea verifica dacă comanda dumneavoastră s-a efectuat cu succes.
Comments
0 comments
Please sign in to leave a comment.