Informativa sulle restituzioni

Come posso restituire il mio ordine?

  • Aggiornato

Capiamo che occasionalmente potresti voler restituire un prodotto acquistato al fine di avere rimborso.

Se lo vuoi restituire, contattaci entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione per informarci. Per cortesia rispedisci la merce indietro al seguente indirizzo il più presto possibile, seguendo la procedura qui sotto descritta: 

Ogni restituzione va spedita a:

Bulk™ Returns
Łąkowa 23,
Mirków,
55-095,
Poland

Per politica aziendale ogni restituzione va eseguita a proprie spese ed accettiamo solo prodotti ancora intatti e sigillati: cortesemente allega il tuo numero d'ordine e in breve, il motivo del reso, assicurandoti di usare un tipo di spedizione traccia e firma.

Una volta che il tuo pacco viene ricevuto verrà controllato e una volta verificate le condizioni del reso verrà eseguito il rimborso. La restituzione può essere eseguita solo nella forma iniziale pervenuta e con lo stesso metodo.

Eseguiremo il rimborso in maniera celere ma ti invitiamo ad aspettare 10 giorni lavorativi prima che la transazione compaia nel tuo conto. Il rimborso è soggetto ai tempi necessari dalla tua banca per accettare i fondi. Una volta eseguito, se non viene visualizzato in dieci giorni, ti consigliamo di contattare la tua banca in modo tale possano informarti quando saranno disponibili nel tuo conto. Non rimborsiamo fino a ricezione della merce. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Quando restituisci la merce, è utile che includa un messaggio con scritto: numero d’ordine, nome e motive del reso. Non rimborsiamo prodotti ai quali sono state rimosse etichette o codici a barre.

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