Problemi Realtivi al mio ordine

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Facciamo il possibile per prevenire ogni possibile danno durante il tragitto, inoltre tutti i prodotti sono ispezionati rigorosamente prima di essere imballati e spediti.

Per risolvere il problema in maniera rapida ti chiediamo cortesemente di cliccare su ''contattaci'' fornendoci le seguenti informazioni:

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  • Che tipo di danno
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Precisiamo che è necessaria la restituzione del prodotto/i dannegiato/i dal tuo indirizzo per venire rimborsati. Si prega di non restituire la merce senza previa autorizzazzione. Senza questa informazione o senza consentirci di ritirare la merce ci abroghiamo il diritto di non rimborsarti. Se ricevi un prodotto danneggiato, ma ancora sigillato, ti invitiamo a non aprirlo poichè incide sulla restituzione del rimborso. Una volta ricevute le foto cercheremo di risolvere il problema in maniera rapida e tempestiva. Non rimborsiamo, accreditiamo o cambiamo nessun oggetto danneggiato fino alla verifica.

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