‘Przetwarzane’. Jeżeli status zamówienia pozostaje oznaczony jako ‘Nowe’ oznacza to, że Twoje zamówienie nie zostało zakończone pomyślnie. Powinieneś również otrzymać od nas potwierdzenie zamówienia w wiadomości e-mail, które będzie zawierać unikatowy numer zamówienia – w ciągu 30 minut od jego złożenia.
Upewnij się, że e-mail ten nie został zablokowany przez filtr antyspamowy na Twoim komputerze.
Jeśli nie otrzymałeś takiego e-maila lub nie zdecydowałeś się podać nam swojego adresu e-mail, prosimy o kontakt lub adresem: pomoc.klienta@bulk.com , sprawdzimy status Twojego zamówienia. Musimy mieć następujące wiadomości:
- Data złożenia zamowienia
- Metoda płatności – jeśli płaciłeś kartą musimy znać nazwę posiadacza karty i ostatnie 4 cyfry jej numeru
- Dokłada kwota, którą zapłaciłeś
- Twój adres e-mail (jeśli został podany)
Jeśli podasz nam powyższe informacje, będziemy mogli potwierdzić szczegóły Twojego zamówienia.
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.