Inne pytania

Mam problem z płaceniem na stronie internetowej

  • Zaktualizowano

Jeśli występują problemy z korzystaniem z sekcji płatności na naszej stronie, prosimy o kontakt z nami , a my postaramy się rozwiązać Twój problem. Musimy wiedzieć:

1) Jaką metodą starasz się zapłacić?

2) Jakiej przeglądarki używasz?

3) Jakie dokładnie produkty próbujesz zamówić, w tym o jakim smaku i w jakiej ilości.

Nasz dostawca usług płatniczych to Ogone, ich priorytetem jest zapewniać, aby dane transakcji naszych klientów były przechowywane w bezpiecznym miejscu, dlatego też działają zgodnie ze standardami Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Kiedy będziesz próbował zapłacić za towary w Bulk, musisz podać swoje dane w odpowiednim dla systemu formacie, aby je zaakceptował .

  • Upewnij się,że wybrany został właściwy rodzaj karty, błąd w tym momencie spowoduje, że płatność nie zostanie zrealizowana, nawet jeżeli wszystkie inne dane będą poprawne.
  • Podczas wprowadzania numeru karty, upewnij się, że nie pozostawiono żadnego wolnego miejsca.
  • Nazwa posiadacza karty musi być dokładnie taka sama jak na karcie.
  • Należy wpisać datę ważności. Musisz wybrać miesiąć i rok z rozwijającego się pola.
  • Kod zabezbieczający to ostatnie 3 cyfry z tyłu karty.
  • Sprawdź czy adres i kod pocztowy są poprawne. To musi być adres na który zarejestrowana jest karta, a nie adres dostawy.
  • Następnie kliknij na kontynuuj, pojawią się okna ‘verified by Visa’ lub ‘MasterCard SecureCode’ i zapytają o niektóre hasła osobiste. Bez tej informacji zamówienie nie będzie dalej realizowane. Jeśli masz w tym momencie problem z transakcją, musisz skontaktować się bezpośrednio z Twoim bankiem, tylko on będzie zdolny Ci pomóc – ochrona ta jest czasami nazywana 3D secure.
  • Musisz być zarejestrowany przez MasterCard SecureCode lub Verified by Visa zanim będziesz mógł zrealizować transakcję. Większość ludzi jest już zarejestrowana dla dodatkowej ochrony karty.

Czy ten artykuł był pomocny?

Komentarze

Komentarze: 0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.