Jeśli występują problemy z korzystaniem z sekcji płatności na naszej stronie, prosimy o kontakt z nami , a my postaramy się rozwiązać Twój problem. Musimy wiedzieć:

1) Jaką metodą starasz się zapłacić?

2) Jakiej przeglądarki używasz?

3) Jakie dokładnie produkty próbujesz zamówić, w tym o jakim smaku i w jakiej ilości.

Nasz dostawca usług płatniczych to Ogone, ich priorytetem jest zapewniać, aby dane transakcji naszych klientów były przechowywane w bezpiecznym miejscu, dlatego też działają zgodnie ze standardami Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Kiedy będziesz próbował zapłacić za towary w Bulk™, musisz podać swoje dane w odpowiednim dla systemu formacie, aby je zaakceptował .

• Upewnij się,że wybrany został właściwy rodzaj karty, błąd w tym momencie spowoduje, że płatność nie zostanie zrealizowana, nawet jeżeli wszystkie inne dane będą poprawne.
• Podczas wprowadzania numeru karty, upewnij się, że nie pozostawiono żadnego wolnego miejsca.
• Nazwa posiadacza karty musi być dokładnie taka sama jak na karcie.
• Należy wpisać datę ważności. Musisz wybrać miesiąć i rok z rozwijającego się pola.
• Kod zabezbieczający to ostatnie 3 cyfry z tyłu karty.
• Sprawdź czy adres i kod pocztowy są poprawne. To musi być adres na który zarejestrowana jest karta, a nie adres dostawy.
• Następnie kliknij na kontynuuj, pojawią się okna ‘verified by Visa’ lub ‘MasterCard SecureCode’ i zapytają o niektóre hasła osobiste. Bez tej informacji zamówienie nie będzie dalej realizowane. Jeśli masz w tym momencie problem z transakcją, musisz skontaktować się bezpośrednio z Twoim bankiem, tylko on będzie zdolny Ci pomóc – ochrona ta jest czasami nazywana 3D secure.
• Musisz być zarejestrowany przez MasterCard SecureCode lub Verified by Visa zanim będziesz mógł zrealizować transakcję. Większość ludzi jest już zarejestrowana dla dodatkowej ochrony karty.