Quando a sua encomenda for enviada irá receber um email de confirmação de envio que inclui o número de envio. A sua encomenda pode ter sido recolhida pela transportadora no mesmo dia, mas o seu email não será enviado até ao fim do dia de trabalho.

Se não forneceu um endereço de email, pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente para apoiocliente@bulk.com que lhe dará o número de envio.

Se possuir uma conta connosco, poderá ver o estado da sua encomenda lá. Se disser pronta para envio, pode já ter sido recolhida pela transportadora, mas o estado pode não mudar até que o email de confirmação seja enviado mais tarde.