Mi pedido ha sido devuelto por el servicio de mensajería, ¿qué ocurre ahora?

Si su paquete ha sido devuelto a Bulk™ porque usted no estaba disponible para aceptar la entrega, el coste de su pedido más los gastos de envío se reembolsarán al método de pago inicial utilizado tan pronto como su paquete llegue de nuevo con nosotros.

Si ha seleccionado la opción de pago contra reembolso, el extracto de cuenta pendiente se cancelará en cuanto se procese la devolución. No obstante, tenga en cuenta que si permite que su pago supere el límite de tiempo especificado, Bulk™ no será responsable de pagar ninguna tasa de demora relacionada con su extracto.

Si tiene alguna duda sobre la devolución de su paquete, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez que nos haya devuelto sus artículos, comprobaremos que cumplen las normas de devolución y procesaremos su reembolso. Tenga en cuenta que todos los reembolsos se devolverán al método de pago original utilizado.

Por favor, espere hasta 10 días desde el día en que recibimos el artículo, para que este pago sea recibido en su cuenta. Este reembolso también puede depender del tiempo que tarde su banco en procesar el pago.

¿Puedo devolver mi artículo para cambiarlo por otro?

En Bulk™ no podemos ofrecer un servicio de cambio. Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones de ropa si se le ha quitado la etiqueta.