Si vous avez oublié votre mot de passe, vous aurez besoin d'utiliser la fonction “Mot de Passe Oublié” qui se trouve dans la boite déroulante de l'onglet "Connexion ou Inscription". Un e-mail avec un liens de réinitialisation vous sera ensuite envoyé et vous pourrez actualiser votre mot de passe. Ce dernier peut parfois être livré dans vos courriers indésirables. 

Si vous avez suivi ces étapes et que vous n'avez toujours pas d'e-mail, il semble que vous n'ayez pas de compte chez nous.

Pour vérifier, essayez de créer un compte. Le problème peut venir du fait que vous avez un compte dans une adresse email différente ou que vous n'avez pas de compte du tout. Vous n'avez pas besoin d'un compte pour passer une commande chez nous :)