CONDITIONS GÉNÉRALES

Bulk™ Boost est disponible en France. Bulk™ Boost permet aux abonnés de bénéficier de la livraison gratuite pour toute commande éligible d’un montant supérieur à €20.00 pendant 12 mois.

S’ABONNER À ET UTILISER Bulk™ Boost

Vous devez être un client Bulk™ inscrit pour vous abonner à Bulk™ Boost.

Vous devez être connecté à votre compte pour l’utiliser.

Bulk™ Boost est valable 12 mois à compter du jour de votre inscription (ou, en cas de renouvellement, à compter du jour du début du renouvellement de votre abonnement).

L’utilisation de Bulk™ Boost est soumise aux présentes conditions générales.

L'abonnement Bulk™ Boost ne peut pas être utilisé dans un autre pays.

Votre abonnement à Bulk™ Boostn’est pas reconductible et se terminera automatiquement au bout de 12 mois.

ANNULATION

Vous pouvez annuler Bulk™ Boost avant la fin du premier mois civil suivant l’achat, ou en cas de renouvellement, un mois à compter du jour du renouvellement de votre abonnement. Pour ce faire, contactez notre équipe d’assistance à la clientèle en envoyant une demande ICI.

Le montant de votre abonnement vous sera intégralement remboursé si vous n’avez effectué aucun achat éligible avec Bulk™ Boost. Dès lors qu’un achat éligible a été effectué, votre abonnement ne peut plus être annulé.

RETARDS

Bien que nous et notre coursier nous efforcions de respecter tous les délais de livraison, il peut y avoir, très occasionnellement, des retards, en particulier pendant les périodes de forte activité (par exemple, pendant les soldes, Black Friday, le mois de janvier), mais aussi en raison de situations indépendantes de notre volonté, telles que les retards des services postaux/du transporteur, les retards de circulation, la logistique, le mauvais temps ou l’impossibilité pour nos coursiers d’accéder à l’adresse de livraison).

Nous ne pourrons être tenus responsables de tout retard ou manquement à nos obligations si le retard ou le manquement est dû à des causes indépendantes de notre volonté et de celle de nos transporteurs ou pendant les périodes de forte activité (par exemple, pendant les soldes, Black Friday, le mois de janvier), où les délais de livraison peuvent être allongés.

Nous nous efforçons de vous tenir au courant et vous pourrez suivre la progression et de l’acheminement de votre colis. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à la clientèle en envoyant une demande ICI. Cela n’affecte en aucun cas vos droits prévus par la loi.

AUTRES EXCLUSIONS

Les livraisons ne sont pas effectuées les jours fériés et les week-ends.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis perdus ou volés à la suite d’instructions de livraison spécifiques laissées au coursier.

USAGE PERSONNEL UNIQUEMENT

Bulk™ Boost est strictement réservé à un usage personnel et ne doit pas être utilisé à des fins commerciales, de revente ou de vente en gros.

Vous pouvez commander autant de fois que vous le souhaitez, mais le service est soumis à une politique d’utilisation équitable, afin de s’assurer que des personnes ne profitent pas de cette proposition, ce qui peut inclure une utilisation excessive ou une charge inhabituelle pour le service (par exemple, commander au-delà de ce que l’on pourrait raisonnablement attendre d’une personne utilisant le service à des fins personnelles).

RÉSILIATION ET SUSPENSION

Nous nous réservons le droit de résilier un abonnement Bulk™ Boost à tout moment et vous recevrez un remboursement au prorata du nombre de mois complets restants sur votre abonnement.

Aucun remboursement ne sera effectué si nous soupçonnons ou découvrons (à notre seule discrétion) que Bulk™ Boost :

- a été utilisé en violation des présentes conditions générales ; et/ou

- a été utilisé à des fins professionnelles, de revente ou de vente en gros ou pour toutes autres fins que celles attendues raisonnablement de quelqu’un utilisant le service pour un usage personnel ; et/ou

- a été utilisé de façon frauduleuse ou abusive ou préjudiciable pour Bulk™.

Si nous soupçonnons ou découvrons une telle conduite, nous pouvons suspendre ou résilier un abonnement Bulk™ Boost, refuser ou annuler une ou plusieurs commandes ou fermer ou geler le compte client Bulk™ des individus (et les comptes associés) (même si nous avons précédemment confirmé une commande).

Nous essayerons de vous contacter le cas échéant. Toutefois, si cela vous arrive et que vous estimez que nous avons commis une erreur, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle, qui se fera un plaisir de vous répondre, en envoyant une demande ICI.

Si nous soupçonnons ou découvrons qu’un abonnement Bulk™ Boost a été utilisé en violation des présentes conditions générales, nous avons le droit de récupérer tous nos coûts directs de livraison et nos pertes auprès du titulaire du compte.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser un abonnement et de modifier les conditions générales à notre discrétion, y compris le montant minimum de la commande, les exceptions en matière de livraison et la disponibilité. Toutes les autres conditions générales de Bulk™ Boost s’appliquent et peuvent être consultées ici : Bulk™ | Conditions générales