ALGEMENE VOORWAARDEN

Bulk™ Boost is overal in Nederland beschikbaar. Met Bulk™ Boost krijgen abonnees 12 maanden lang gratis bezorging voor elke in aanmerking komende bestelling van meer dan €20.00.

EEN Bulk™ Boost-abonnement NEMEN EN GEBRUIKEN

Je moet een geregistreerde klant van Bulk™ zijn om een abonnement te kunnen nemen op Bulk™ Boost.

Je moet inloggen om je account te kunnen gebruiken.

Bulk™ Boost is 12 maanden geldig vanaf de dag dat je je aanmeldt (of vanaf de dag waarop de verlenging ingaat als je je abonnement verlengt).

Op je gebruik van Bulk™ Boost zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.

Met dit abonnement kun je Bulk™ Boost niet in een ander land gebruiken.

Bulk™ Boost is een eenmalig abonnement dat na 12 maanden automatisch afloopt.

ANNULERING

Je kunt Bulk™ Boost binnen de eerste kalendermaand na aankoop opzeggen. In het geval van verlenging kan dit binnen één maand vanaf de dag waarop de verlenging ingaat. Dien HIER een verzoek in bij onze klantenservice als je wilt annuleren.

Als je nog geen in aanmerking komende aankoop hebt gedaan met Bulk™ Boost, krijg je de volledige abonnementskosten terug. Je kunt je abonnement niet meer annuleren zodra je een in aanmerking komende aankoop hebt gedaan.

VERTRAGING

We doen samen met onze koerier ons best om alle levertijden na te komen. Toch kan er in een enkel geval vertraging optreden, vooral tijdens drukke periodes (zoals tijdens een uitverkoop, Black Friday of in januari) maar ook door omstandigheden die buiten onze invloed liggen, zoals vertraging bij de post of de vervoerder, verkeershinder, logistiek, slecht weer of als onze vervoerder geen toegang kan krijgen tot het bezorgadres.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor vertragingen of niet-nakoming van onze verplichtingen als de vertraging of niet-nakoming het gevolg is van oorzaken die buiten onze redelijke macht of die van onze vervoerder liggen of tijdens drukke periodes (zoals uitverkoop, Black Friday of in januari), waarin langere levertijden kunnen gelden.

We streven ernaar om je op de hoogte te houden. Ook kun je de reis van je pakket volgen. In geval van andere problemen kun je HIER altijd een verzoek indienen bij onze klantenservice. Dit heeft geen invloed op je wettelijke rechten.

ANDERE UITSLUITINGEN

Op feestdagen en in het weekend worden geen leveringen bezorgd.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor pakketten die kwijtraken of worden gestolen als gevolg van specifieke leverinstructies aan de koerier.

UITSLUITEND VOOR GEBRUIK DOOR PARTICULIEREN

Bulk™ Boost is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Gebruik voor zakelijke doeleinden, wederverkoop of groothandel is niet toegestaan.

Je mag zo vaak bestellen als je wilt. Er geldt echter wel een beleid voor redelijk gebruik om te voorkomen dat er misbruik wordt gemaakt van dit aanbod, zoals onder meer overmatig gebruik van of ongebruikelijke belasting van de service (bijvoorbeeld door een veel grotere bestelling te plaatsen dan wat redelijkerwijs verwacht kan worden bij persoonlijk gebruik).

BEËINDIGING EN OPSCHORTING

We behouden ons het recht voor om een Bulk™ Boost-abonnement op elk willekeurig moment te beëindigen. Je ontvangt dan een terugbetaling naar rato op basis van de resterende volledige maanden van je abonnement.

Er vindt geen terugbetaling plaats indien we (naar ons oordeel) vermoeden of vaststellen dat het gebruik van Bulk™ Boost:

- in strijd was met deze algemene voorwaarden; en/of

- bedoeld was voor zakelijke doeleinden, wederverkoop, groothandel of een ander doel dat niet redelijkerwijs overeenkomt met gebruik voor persoonlijke doeleinden; en/of

- fraude of misbruik betreft of anderszins schade toebrengt aan de belangen van Bulk™.

Als we dit soort gedrag vermoeden of vaststellen, kunnen we een Bulk™ Boost-abonnement opschorten of beëindigen, bestellingen weigeren of annuleren dan wel het Bulk™-klantaccount (en gerelateerde accounts) van de betreffende persoon sluiten of blokkeren (ook als een bestelling eerder door ons is bevestigd).

We proberen in deze gevallen contact met je opnemen. Als je met een dergelijke situatie te maken krijgt en denkt dat er sprake is van een fout, kun je HIER een verzoek indienen bij onze klantenservice. Ze staan je hier graag over te woord.

Als we vermoeden of ontdekken dat bij het gebruik van een Bulk™ Boost-abonnement deze algemene voorwaarden zijn geschonden, hebben we het recht om alle directe bezorgkosten en verliezen terug te vorderen bij de accounthouder.

WIJZIGING VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken abonnementen te aanvaarden of te weigeren en de algemene voorwaarden te wijzigen, waaronder het minimale bestelbedrag, de leveringsuitsluitingen en de beschikbaarheid. Ook alle andere algemene voorwaarden van Bulk™ zijn van toepassing en kunnen hier worden geraadpleegd - Bulk™ | Algemene voorwaarden