A minha encomenda foi devolvida pelo estafeta - o que acontece agora?

Se a sua encomenda tiver sido devolvida à Bulk™ porque não estava disponível para aceitar a entrega, o custo da sua encomenda mais os portes serão reembolsados no método de pagamento inicial utilizado assim que a sua encomenda chegar à nossa empresa.

Se seleccionou a opção Pagar após a entrega, o seu extrato pendente será cancelado assim que a devolução for processada. No entanto, tenha em atenção que, se permitir que o seu pagamento ultrapasse o limite de tempo especificado, a Bulk™ não é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas de atraso relacionadas com o seu extrato.

Se tiver alguma dúvida sobre a devolução da sua encomenda, entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente.

Quando é que recebo o meu reembolso?

Assim que os seus produtos nos forem devolvidos, verificaremos se cumprem as directrizes de devolução e processaremos o seu reembolso. Tenha em atenção que todos os reembolsos serão efectuados para o método de pagamento original utilizado.

Aguarde até 10 dias a partir do dia em que recebemos o artigo, para que este pagamento seja recebido na sua conta. Este reembolso também pode depender do tempo que o seu banco demora a processar o pagamento.

Posso devolver o meu artigo para troca?

Na Bulk™ não podemos oferecer um serviço de troca. Tenha em atenção que não podemos aceitar devoluções de vestuário se a etiqueta tiver sido removida.