Min ordre er blevet returneret af kureren - hvad sker der nu?

Hvis din pakke er blevet returneret til Bulk™, fordi du ikke var tilgængelig til at tage imod leveringen, vil prisen for din ordre plus porto blive refunderet til den oprindelige betalingsmetode, så snart din pakke ankommer tilbage til os.

Hvis du har valgt at bruge vores Pay After Delivery-mulighed, vil dit udestående blive annulleret, så snart returneringen er behandlet. Bemærk dog, at hvis du lader din betaling overskride den angivne tidsfrist, er Bulk™ ikke ansvarlig for at betale eventuelle forsinkelsesgebyrer i forbindelse med din opgørelse.

Hvis du har spørgsmål om returnering af din pakke, bedes du kontakte vores kundeserviceteam.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Når dine varer er blevet returneret til os, kontrollerer vi, at de lever op til retningslinjerne for returnering, og behandler derefter din refusion. Bemærk venligst, at alle refusioner går tilbage til den oprindelige betalingsmetode.

Der kan gå op til 10 dage fra den dag, vi modtog varen, til betalingen er modtaget på din konto. Denne refusion kan også afhænge af, hvor lang tid det tager din bank at behandle betalingen.

Kan jeg sende min vare tilbage til ombytning?

Hos Bulk™ kan vi ikke tilbyde en bytteservice. Bemærk venligst, at vi ikke kan tage tøj retur, hvis etiketten er fjernet.