Rückgaberecht

Informationen zu Rücksendungen

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Meine Bestellung wurde vom Kurierdienst zurückgeschickt - was passiert jetzt?

Wenn Ihr Paket an Bulk™ zurückgeschickt wurde, weil Sie nicht in der Lage waren, die Lieferung anzunehmen, werden die Kosten Ihrer Bestellung zuzüglich der Versandkosten auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet, sobald Ihr Paket wieder bei uns eintrifft.

Wenn Sie sich für unsere Option "Zahlung nach Lieferung" entschieden haben, wird Ihre offene Rechnung storniert, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bulk™ bei Überschreitung der Zahlungsfrist keine Verzugszinsen für Ihre Abrechnung zahlen muss.

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihres Pakets haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

 

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald Ihre Waren an uns zurückgeschickt wurden, prüfen wir, ob sie den Rückgaberichtlinien entsprechen und bearbeiten dann Ihre Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurücküberwiesen werden.

Bitte rechnen Sie mit einem Zeitraum von bis zu 10 Tagen ab dem Tag, an dem der Artikel bei uns eingegangen ist, bis die Zahlung auf Ihrem Konto eingegangen ist. Diese Rückerstattung kann auch davon abhängen, wie lange Ihre Bank braucht, um die Zahlung zu bearbeiten.


Kann ich meinen Artikel für einen Umtausch zurückschicken?

Bei Bulk™ können wir keinen Umtausch-Service anbieten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von Kleidung akzeptieren können, wenn das Etikett entfernt wurde.

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