Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Da Bulk™ einen vollautomatischen Bestellprozess verwendet, bedeutet dies, dass alle Bestellungen im System gespeichert werden, sobald Sie die Bestellung aufgegeben und bezahlt haben. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Bestellung pünktlich versandt wird. Aus diesem Grund ist es uns nicht möglich, Artikel zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen oder zu ändern.

Wenn sich Ihre Bestellung noch im Status: Bearbeitung befindet, können wir möglicherweise eine Adresse ändern, dies ist jedoch nicht garantiert. Wir sind nicht in der Lage, ein nicht aromatisiertes Produkt durch ein aromatisiertes Produkt zu ersetzen, unabhängig von der Bestellung. Wenn Ihre Bestellung zu dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Anweisungen erhalten, bereits vorbereitet oder versandt wurde, können wir sie nicht mehr ändern.

Für Änderungen oder Stornierungen kontaktieren Sie uns am besten über unseren Live-Chat oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice HIER

Bitte beachten Sie, dass unser Lager außerhalb unserer Bürozeiten arbeitet und Ihre Bestellung daher bereits bearbeitet sein kann, wenn wir Ihre Anfrage erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich über den Live-Chat oder HIER an unser Kundendienstteam, das alles tun wird, um Ihnen zu helfen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass nach der Bestellung nur ein sehr kleines Zeitfenster zur Verfügung steht und wir nicht garantieren können, dass wir Ihre Bestellung stornieren können, bevor sie versandt wird.

Wenn wir Ihre Bestellung nicht stornieren können, können Sie sie unter Beachtung der Rückgaberichtlinien an uns zurücksenden.

Sie können alle ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung zurückgeben. Achten Sie aber bitte darauf, dass Sie uns Ihren Namen, die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung in demselben Paket wie den zurückgesendeten Artikel schicken, sonst können wir die Retoure nicht zuordnen und auch nicht zurückerstatten.

Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für Rücksendungen nicht übernehmen.

Bulk™ (Returns)

Łąkowa 23,

Mirków,

55-095,

Polen

Bitte beachten Sie, dass der Kundendienst von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr besetzt ist. Wenn Ihre Anfrage außerhalb dieser Zeiten eingeht, kann es sein, dass sie nicht bearbeitet werden kann.