Comment retourner votre commande

Nous comprenons parfaitement que les choses changent parfois et que vous puissiez vouloir nous retourner un article. Si vous décidez de retourner un article, veuillez l'envoyer à notre adresse de retour spécifique dans les 30 jours suivant sa réception.

N'oubliez pas que nous n'acceptons pas les retours d'articles qui ont été ouverts ou partiellement utilisés. Voici notre adresse de retour :

 

Bulk™ Returns
Łąkowa 23,
Mirków,
55-095,
Pologne

 

Juste une petite note : pour les retours standard, nous ne pouvons pas couvrir les frais de port de retour. Lorsque vous renvoyez les articles, veuillez inclure une note d'accompagnement avec votre numéro de commande, votre nom et la raison du retour. Cela nous aidera à traiter votre retour sans problème.

Je n'aime pas le goût - puis-je le renvoyer ?

Chez Bulk™, nous comprenons que chacun a des goûts et des préférences uniques. Nous souhaitons partager avec vous quelques lignes directrices afin de vous garantir la meilleure expérience possible avec nos produits.

Une fois qu'un produit a été ouvert et partiellement consommé, nous ne sommes pas en mesure de l'échanger contre un autre produit ou une autre saveur, ni de le rembourser. Pour éviter tout désagrément, en particulier si vous essayez nos produits pour la première fois, nous vous recommandons vivement de commencer par un sachet plus petit avant de vous engager dans un sachet plus grand.

Si vous avez des doutes ou des questions sur nos produits, notre équipe d'assistance à la clientèle est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter ICI