Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Bulk™ utilizza un processo di ordinazione completamente automatizzato, il che significa che tutti gli ordini vengono importati nel sistema non appena l'ordine viene effettuato e pagato. Questo garantisce che l'ordine venga spedito in tempo. Di conseguenza, non siamo in grado di aggiungere o modificare alcun articolo dell'ordine.

Se l'ordine è ancora in fase di elaborazione, potremmo essere in grado di cambiare un indirizzo, ma non è garantito. Non potremo sostituire un prodotto non aromatizzato con un prodotto aromatizzato, indipendentemente dall'ordine. Se l'ordine è già stato preparato o spedito nel momento in cui riceviamo le vostre istruzioni, non possiamo modificarlo.

Il modo migliore per contattarci per modifiche o cancellazioni è la nostra Live Chat o contattare il nostro team di assistenza clienti QUI.

Si prega di notare che il nostro magazzino lavora al di fuori dei nostri orari di ufficio e quindi il vostro ordine potrebbe essere già stato elaborato nel momento in cui riceviamo la vostra richiesta.

Posso cancellare il mio ordine?

Se si decide di annullare l'ordine per qualsiasi motivo, si prega di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile tramite Live Chat o QUI e faranno tutto il possibile per soddisfare la richiesta.

Tuttavia, è bene tenere presente che, una volta effettuato l'ordine, c'è solo una piccola finestra di tempo per completare la richiesta e non possiamo garantire che saremo in grado di annullare l'ordine prima che venga spedito.

Se non siamo in grado di annullare l'ordine, è possibile restituirlo seguendo le linee guida per la restituzione.

È possibile restituire qualsiasi articolo non aperto entro 14 giorni dall'acquisto. Assicuratevi di inviarci il vostro nome, il numero d'ordine e il motivo della restituzione nello stesso pacco dell'articolo restituito. Non copriamo le spese di restituzione.

Bulk™ (resi)

Łąkowa 23,

Mirków,

55-095,

Polonia

Il Servizio Clienti è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e nei fine settimana dalle 9.00 alle 18.00. Se la richiesta viene ricevuta dopo questi orari, potrebbe non essere possibile completarla.