Informazione generale

Termini e Condizioni di vendita

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SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I TERMINI E LE CONDIZIONI DI VENDITA PRIMA DI DECIDERE DI ACQUISTARE DAL SITO

1. Generale

Bulk™ è previsto solo per i consumatori che desiderano ordinare prodotti Bulk ("Prodotti"). I termini e le condizioni con cui i prodotti sono offerti in vendita su questo sito sono di seguito riportati. Effettuando un ordine sul sito accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. Bulk si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Tale cambiamento però non avrà effetto sugli ordini che sono stati presentati prima della modifica dei termini e condizioni di vendita.

Bulk™ è un marchio commerciale di Sport Supplements Ltd , Numero di Registro d’impresa 05654661, Numero di partita IVA in Italia 00158929992, registrato presso la

Unit 1,

Gunfleet Business Park

Brunel Way

Colchester Essex CO4 9QX

 

2. Come Effettuare un Ordine

2.1. Per effettuare un ordine devi avere un’età minima di 18 anni, essere contattabile per telefono e disporre di un indirizzo email valido.

2.2. Puoi effettuare un ordine compilando il modulo d'ordine sul sito web dopo aver effettuato la registrazione o creato il tuo account personale e cliccato sull'apposito tasto di richiesta di registrazione.

Bulk™ non accetterà gli ordini effettuati in modo diverso da quelli sopra elencati.

2.3. Quando effettui il tuo ordine, Bulk emetterà un numero d’ordine web. Bulk lo farà tramite il sito Web. Si prega di notare che tale numero d’ordine web è rilasciato esclusivamente a scopo di riferimento e non costituisce la nostra accettazione dell’ordine.

2.4. Effettuando un ordine, fai una proposta di acquisto dei prodotti che sono stati selezionati entro i termini e le condizioni di acquisto specificati in questa sezione. Bulk può accettare o rifiutare la tua offerta a propria discrezione oppure può ridurre il numero di prodotti da consegnare. Tuttavia, gli ordini da te inoltrati sono vincolanti e non possono essere cancellati dopo l’invio dell’ordine.

2.5. Se Bulk accetta il tuo ordine, ti informeremo mediante l'emissione di una conferma d'ordine. Bulk ti invierà la conferma d’ordine per e-mail. La conferma d'ordine sarà valida a partire dalla data in cui ti viene inviata l’e-mail. Se non possiamo accettare il tuo ordine, cercheremo di contattarti via e-mail o per telefono o per posta.

2.6. Si prega di notare che la visualizzazione su schermo dei colori, disegni, prodotti possono differire da quelli effettivi dei prodotti offerti sul sito web in termini di apparenza o taglia.

 

3. Fornitura dei Prodotti

In conformità a questi termini e condizioni di vendita, Bulk ti fornirà i prodotti indicati nella conferma d'ordine.

3.1 I prodotti vanno bene per persone sotto i 16 anni?

I nostri prodotti non sono consigliati sotto i 16 anni di eta' a meno che non consigliati direttamente ed espressamente dal proprio medico.

4. Prezzi

4.1. Tutti i prezzi sono in EURO. I prezzi devono essere quelli pubblicati su questo Sito al momento dell’invio dell’ordine. I prezzi pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA, ove applicabile, ma possono essere al netto dei costi di spedizione, che sono a tuo carico. Tali costi, qualora applicabili saranno calcolati separatamente e saranno specificati nel modulo d'ordine e quindi aggiunti al prezzo totale dell'ordine. Il prezzo totale indicato sul modulo d'ordine è l'importo totale da pagare per i prodotti compresa la spedizione.

4.2. Se, per errore, un prodotto è venduto sotto costo o prezzo inferiore, non saremo responsabili per la fornitura di tale prodotto al prezzo errato, a condizione che tu sia informato prima della spedizione del prodotto. In tali circostanze, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine. Nel caso in cui l’ordine venga annullato, ti daremo un rimborso completo di qualsiasi importo già pagato per il prodotto, in conformità con le condizioni previste sui resi e rimborsi.

4.3. Le spese di spedizione, sono a carico tuo come indicato sulla conferma d'ordine.

5. Pagamento dei Prodotti

5.1. Puoi pagare i tuoi prodotti con i metodi di pagamento che possono essere visualizzati durante il processo di acquisto del sito.

5.2. Devi pagare nella valuta indicata sulla fattura.

5.3. Se paghi con carta di credito, è necessario fornire i dettagli di tale carta quando effettui l'ordine. Bulk non fornirà i Prodotti ordinati né eseguirà alcun servizio fino a quando l’autorità che ha emesso tale carta non ne avrà autorizzato l'uso per il pagamento dei Prodotti e/o servizi ordinati. Se Bulk non riceve l'autorizzazione, provvederemo a informarti di conseguenza. Bulk si riserva il diritto di verificare l'identità del titolare della carta di credito richiedendo la documentazione adeguata.

5.4.In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, vi offriamo l'opzione di pagamento Pay later in 30 days da effettuare a Klarna.Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna sono disponibili qui. Le informazioni generali rigurdanti Klarna sono disponibili qui. I vostri dati personali sono trattati in conformità alla legge sulla protezione dei dati e alle informazioni contenute nella dichiarazione sulla privacy di Klarna.

6. Consegna dei Prodotti

6.1. Bulk consegnerà i Prodotti all'indirizzo di consegna che hai indicato nel modulo d'ordine (escluso fermo posta o caselle postali) e in conformità con l'opzione di consegna scelto. Nel caso in cui si vuole ordinare più prodotti da consegnare a indirizzi diversi, sarà necessario inviare un modulo d'ordine separato per ciascun indirizzo di consegna. Le date di consegna o spedizione proposte da Bulk sono solo le migliori date stimate. Bulk non è responsabile per eventuali perdite, danni, costi o spese dovute alla mancata consegna nelle date di spedizione o di consegna previste.
Nel caso in cui uno qualsiasi dei prodotti ordinati sia esaurito, l’intero ordine potrebbe essere spedito in ritardo. Se così fosse, una stima del ritardo sarà data via e-mail o per posta, ma la consegna dovrà in ogni caso essere effettuata entro trenta (30) giorni a partire dalla data indicata sulla conferma d'ordine di Bulk.

6.2. La titolarità ed il rischio della perdita dei Prodotti saranno trasferiti su di te al momento della spedizione.

6.3. Al momento della consegna dei Prodotti al corriere, Bulk ti invierà una conferma di spedizione via e-mail a condizione che tu abbia indicato un indirizzo e-mail nel modulo d'ordine o per posta.

7. Cambi, Resi e Rimborsi

7.1. Puoi restituire il Prodotto a Bulk™ o annullare il diritto ai servizi e ottenere il rimborso del prezzo del Prodotto restituito, a condizione che ci contatti entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno successivo alla consegna della merce, purché il prodotto non sia stato aperto, consumato o manomesso.

Se un prodotto viene venduto come parte di una combinazione di prodotti (pacchetto) in cui altri prodotti sono offerti gratuitamente o con uno sconto rispetto al loro prezzo normale, il prodotto fornito in offerta deve essere restituito con il prodotto acquistato qualora Bulk lo richiedesse. Bulk si riserva il diritto di emettere una fattura riguardante qualsiasi prodotto ricompreso nel pacchetto in offerta, che sia gratuito o scontato, e che non venga reso.

7.1.1. Se hai ricevuto un prodotto per errore, o se è incompleto o difettoso e ritieni di avere diritto a una sostituzione o riparazione in conformità con il paragrafo 8 di seguito, invia un'e-mail a Bulk ™

7.1.2. Se hai ricevuto il prodotto/i ordinato/i e hai semplicemente cambiato idea circa l'acquisto, puoi restituire il prodotto/i e ricevere il rimborso da parte nostra a condizione che:
informi Bulk entro trenta (30) giorni di calendario a partire dal giorno in cui ricevi i Prodotti e
hai una prova di acquisto (ad esempio un numero ordine)
Si prega di notare che mentre il prodotto/i rimangono in tuo possesso sei tenuto a garantire che il prodotto/i sia conservato nel migliore dei modi e al sicuro.

7.2. Passi necessari per Richiedere il Rimborso:

(i) Puoi richiedere l’annullamento per iscritto o attraverso qualsiasi altro supporto durevole, sia via email a servizioclienti@bulkpowders.com oppure scrivendo a Bulk Servizio Clienti, Unit 1, Gunfleet Business Park, Brunel Way, Colchester, Essex, CO4 9QX, United Kingdom.

(ii) prima di restituire qualsiasi prodotto/i controlla di aver:
1. Utilizzato un imballaggio adeguato per la spedizione;
2. Indicato in modo chiaro l'indirizzo di spedizione per il reso;
3. Chiuso la confezione in modo sicuro.

(iii ) seguire questi passaggi contribuirà a garantire che il prodotto/i arrivi in un modo tempestivo alla destinazione corretta e in buone condizioni.

8. Garanzia

8.1. Garanzia dei Prodotti a marchio Bulk

Bulk™ garantisce i prodotti come indicato sul sito web.
Garanzie specifiche possono essere applicate a determinati prodotti (come ad esempio i prodotti personalizzati), come specificato sul sito web. Qualora il prodotto fornito da Bulk non sia conforme alla garanzia applicabile, noi potremmo riparare o sostituire il prodotto o rimborsare il prezzo di acquisto previa restituzione del prodotto, a propria discrezione e a proprie spese, salvo diversamente previsto nella garanzia applicabile.
Salvo quanto espressamente stabilito in questi termini e condizioni, nella misura massima consentita dalla legge, Bulk declina quindi ogni e qualsiasi garanzia, esplicita o implicita. La garanzia limitata di cui sopra non influenzerà o pregiudicherà i tuoi diritti legali.

8.2. Prodotti non a marchio Bulk / Prodotti di Aziende Terze

Per i prodotti non a marchio Bulk, tutte le richieste di garanzia, qualora rilevanti, devono essere richieste in conformità con le condizioni di garanzia ed i termini di qualsiasi produttore standard, che possono essere inclusi nei prodotti acquistati. Per quanto riguarda la garanzia rilasciata dal fabbricante, tutte le eventuali richieste di garanzia devono, in primo luogo, essere effettuate direttamente al fabbricante o a Bulk per telefono.

8.3. SE SEI UN CONSUMATORE, LE GARANZIE DI CUI SOPRA SONO IN AGGIUNTA E NON INFLUENZANO I TUOI DIRITTI PREVISTI DALLA LEGGE.

 

9. Responsabilità di bulk™

9.1. Questi termini e condizioni definiscono la piena portata dei nostri obblighi e responsabilità per quanto concerne la fornitura dei Prodotti (e le prestazioni di assistenza telefonica e il servizi di garanzia) e l’esecuzione dei relativi Servizi.

9.2. Salvo quanto indicato al successivo punto 9.3, non ci sono garanzie, condizioni o altri termini vincolanti per Bulk per la fornitura di prodotti ad eccezione di quanto espressamente indicato nel contratto.

9.3. Sono qui espressamente esclusi nella misura massima consentita dalla legge qualsiasi garanzia, condizione o altro termine derivante o in connessione con la fornitura dei prodotti e/o la prestazione di servizi che potrebbero essere altrimenti impliciti o incorporati nel contratto per statuto, diritto comune, e leggi vigenti nel paese in cui è stato acquistato Prodotti o servizi o altro (compresi, senza limitazione, qualsiasi termine implicito per la qualità, idoneità allo scopo, ragionevole attenzione e perizia). In particolare, Bulk non sarà ritenuta responsabile della garanzia che i prodotti siano adatti per i tuoi scopi.

9.4. Nulla nel contratto potrà limitare o escludere la nostra responsabilità (i) in caso di morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o (ii) per frode o (iii) per qualsiasi violazione degli obblighi impliciti derivanti da leggi nazionali obbligatorie applicabili al titolo o (iv) qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa per legge.

9.5. IN BASE ALLA CLAUSOLA 9.4 Bulk NON SARÀ RESPONSABILE IN FORZA DEL CONTRATTO PER QUALSIASI PERDITA DI REDDITO, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI CONTRATTI, PERDITA DI DATI O PER QUALSIASI PERDITA INDIRETTA O CONSEQUENZIALE O DANNI DI QUALSIASI TIPO COMUNQUE DERIVANTI, E SE CAUSATI DA TORTO (COMPRESA LA NEGLIGENZA), VIOLAZIONE DEL CONTRATTO O ALTRO.
LA RESPONSABILITÀ MASSIMA COMPLESSIVA DI Bulk DERIVANTE DAL CONTRATTO SIA IN TORTO (INCLUSA LA NEGLIGENZA ) O ALTRO NON PUO’ IN ALCUN CASO SUPERARE L’IMPORTO DA TE DOVUTO A Bulk PER IL PRODOTTO/I E/O SERVIZI IN QUESTIONE.

9.6. Ciò non pregiudica i diritti legali come consumatore, né il diritto di restituire il prodotto/i come indicato nel punto 7.

9.7 I nostri prodotti non sono consigliati sotto i 16 anni di eta'.

10. Contattare bulk™ Online Shop

È possibile contattare Bulk via email all'indirizzo: servizioclienti@bulk.com 

Utilizzando il modulo di e-mail che si trova qui.


11. Protezione dei dati

11.1. I dettagli della transazione sono accessibili se sei un cliente registrato inserendo il tuo numero/i d’ordine online in modo che tu possa controllare lo stato del tuo ordine/i e verificarne il contenuto.

11.2. Effettuando l'ordine, l'utente accetta e comprende che Bulk può memorizzare, elaborare e utilizzare i dati raccolti dal modulo d’ordine per elaborare l'ordine. Tali dati saranno trattati in conformità alla Tutela della Privacy e Trattamento dei Dati Sensibili di Bulk. Se desideri avere accesso alle informazioni in nostro possesso che ti riguardano, o se desideri apportare delle modifiche, o se non desideri ricevere informazioni da Bulk per favore utilizza la procedura di aggiornamento previsto nella Tutela della Privacy e Trattamento dei Dati Sensibili.

12. Circostanze oltre ogni ragionevole controllo

Bulk™ farà ogni sforzo per adempiere ai propri obblighi derivanti dal contratto. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata esecuzione se tale ritardo o inadempimento sia causato da circostanze al di fuori del proprio controllo. In caso di ritardo, Bulk eseguirà le obbligazioni non appena sia ragionevolmente possibile.

13. Legislazione e giurisdizione

Bulk™ cercherà di risolvere eventuali controversie in modo rapido ed efficiente. Se non sei soddisfatto del modo in cui Bulk affronta qualsiasi controversia e vuoi procedere in giudizio, è necessario farlo presso i tribunali in Inghilterra e nel Galles. È esplicitamente esclusa l'applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

14. Generale

14.1. La mancata applicazione di qualsiasi termine del contratto né da parte di Bulk né da parte tua costituisce una rinuncia a tale termine. La mancata applicazione deve in alcun modo pregiudicare il diritto a far valere tale termine.

14.2. L'invalidità o inapplicabilità di qualsiasi disposizione del contratto non incide negativamente sulla validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni.

15. Condizioni speciali per i Punti Fedeltà / Credito in Negozio

15.1. Credito Punti Fedeltà / Credito in Negozio

Di tanto in tanto ti saranno assegnati Punti Fedeltà come risultato delle interazioni con il sito web, se hai caricato recensioni, reclutato nuovi clienti o semplicemente fatto acquisti. Questi punti possono essere convertiti in Credito per gli acquisti nel negozio, a nostra discrezione.

1. La volontà di Bulk di assegnare punti si basa su attività svolte in buona fede. Bulk si riserva il diritto di trattenere i punti e/o il credito per il negozio nel caso in cui ritenga che tu abbia partecipato fuori dello spirito di quest’accordo.

2. Il credito per gli acquisti in negozio non ha alcun valore monetario al di fuori del suo utilizzo all'interno del sito. Il Credito in Negozio può essere rimborsato solo se verranno effettuati altri nuovi ordini sul sito.
Bulk™ può di volta in volta, a propria discrezione, rivedere il tasso di cambio punti fedeltà / credito in negozio, il periodo di validità, numero massimo di punti o altri termini dell'offerta. Bulk si metterà in contatto con tutti gli utenti nel caso in cui vengano apportate tali modifiche.

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