Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?

Ponieważ Bulk™ wykorzystuje w pełni zautomatyzowany proces zamawiania, oznacza to, że wszystkie zamówienia są blokowane w systemie natychmiast po ich złożeniu i opłaceniu. Gwarantuje to, że zamówienie zostanie wysłane na czas. W związku z tym nie możemy dodawać ani zmieniać żadnych pozycji w zamówieniu.

Istnieje niewielka szansa, że będziemy w stanie zmienić smak, ale nie jest to gwarantowane. Nie będziemy w stanie zmienić niearomatyzowanego produktu na aromatyzowaną alternatywę w żadnym zamówieniu. Jeśli zamówienie zostało skompletowane lub wysłane do czasu otrzymania przez nas instrukcji, nie będziemy w stanie zmienić zamówienia.

Najlepszym sposobem skontaktowania się z nami w celu wprowadzenia zmian lub anulowania zamówienia jest nasz czat na żywo lub skontaktowanie się z naszym zespołem obsługi klienta TUTAJ.

Należy pamiętać, że nasz magazyn działa poza godzinami pracy, dlatego zamówienie może zostać przetworzone do czasu otrzymania przez nas żądania.

Czy mogę anulować zamówienie?

Jeśli zdecydujesz, że chcesz anulować zamówienie z jakiegokolwiek powodu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe za pośrednictwem czatu na żywo lub TUTAJ , a oni zrobią wszystko, co w ich mocy, aby pomóc w spełnieniu Twojej prośby.

Należy jednak pamiętać, że po złożeniu zamówienia istnieje tylko niewielka szansa na jego realizację i nie możemy zagwarantować, że będziemy w stanie anulować zamówienie przed jego wysyłką.

Jeśli nie będziemy w stanie anulować zamówienia, można je zwrócić zgodnie z wytycznymi dotyczącymi zwrotów.

Nieotwarte produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu. Upewnij się tylko, że wysłałeś nam swoje imię i nazwisko, numer zamówienia i powód zwrotu w tym samym opakowaniu, co zwracany przedmiot. Zwracamy uwagę, że nie pokrywamy kosztów zwrotów.

Bulk™ (zwroty)

Łąkowa 23,

Mirków,

55-095,

Polska

Dział Obsługi Klienta jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18 oraz w weekendy w godzinach 9-18. Jeśli zgłoszenie wpłynie po tych godzinach, jego realizacja może być niemożliwa.