Informații generale

CONTACTAȚI-NE

  • Actualizat

Dacă aveți o întrebare, ne-ar plăcea să ne-o adresați. Ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos:

  • Trimiteți-ne un e-mail prin intermediul formularului nostru web
  • Chatul live este disponibil de luni până vineri, între orele 11:00 și 19:00, și poate fi accesat folosind bula de vorbire din colțul din dreapta. Puneți o întrebare robotului nostru inteligent de chat și, dacă acesta nu vă poate ajuta, vă va arăta cum să ajungeți la un agent.
  • Conectați-vă cu noi pe TikTok

Ne puteți găsi de luni până vineri, în intervalul 10:00 – 20:00

Am luat decizia dificilă de a închide liniile noastre telefonice, dar echipa noastră dedicată de servicii pentru clienți continuă să lucreze prin e-mail și chat live pentru a rezolva solicitările.

 

Apeluri telefonice

Nu avem o linie telefonică, dar utilizând chatbotul nostru nu va trebui să așteptați la telefon — trimiteți mesajul și continuați-vă activitatea.

Înțelegem că poate fi frustrant să nu puteți suna, dar chatbotul nostru este cea mai rapidă și ușoară modalitate de a obține un răspuns. De când am mutat asistența online, am accelerat timpul de răspuns, am extins asistența la mai multe limbi și ne-am asigurat că întrebarea dvs. ajunge la persoana potrivită.

Pentru a începe, trebuie doar să faceți clic pe butonul din colțul din dreapta jos.