Condiții standard de achiziție ale Sports Supplements Limited
Materii prime, ambalaje și consumabile de producție
Versiunea 1.2 | 29 octombrie 2026
Prezentele condiții stabilesc termenii în baza cărora Cumpărătorul achiziționează Bunuri de la Furnizor. Fiecare Comandă trebuie să identifice părțile contractante, datele comerciale și Specificația aplicabilă. Anexa cu detaliile comenzii poate fi utilizată pentru înregistrarea acestor informații.
1 Definiții și domeniu de aplicare
1.1 „Cumpărător” înseamnă Sports Supplements Limited. „Furnizor” înseamnă persoana identificată ca furnizor în Comandă. „Comandă” înseamnă comanda de achiziție scrisă a Cumpărătorului, inclusiv anexele convenite. „Bunuri” înseamnă materiile prime, ambalajele, consumabilele sau alte materiale de producție specificate într-o Comandă. „Contract” înseamnă o Comandă acceptată în conformitate cu clauza 2, împreună cu documentele incluse în temeiul acelei clauze.
1.2 Prin „Specificație” se înțeleg cerințele scrise privind aspectele tehnice, calitatea, testarea, grafica, depozitarea, termenul de valabilitate și performanța, identificate în Comandă sau convenite în alt mod în scris înainte de încheierea Contractului. Prin „Locul de livrare” se înțelege adresa de livrare menționată în Comandă. Prin „Zi lucrătoare” se înțelege o zi, alta decât sâmbăta, duminica sau o sărbătoare legală în țara în care se află sediul social al Cumpărătorului. Alte referiri la zile înseamnă zile calendaristice.
1.3 „Cerințe aplicabile” înseamnă legile și cerințele de reglementare obligatorii aplicabile Bunurilor și fabricării, manipulării, depozitării, transportului și furnizării acestora în țările de fabricație și livrare, precum și pe piețele țintă identificate în Comandă sau în Specificație. Cerințele se aplică atunci când sunt în vigoare, inclusiv orice dispoziții tranzitorii aplicabile. Fiecare parte rămâne responsabilă pentru obligațiile care îi revin conform legii.
1.4 Prezentele Condiții reglementează achizițiile de Bunuri și serviciile conexe. Numai Cumpărătorul este răspunzător pentru Contractul său; nicio altă societate din Grupul Sports Supplements Limited nu garantează obligațiile acestuia. Prin „societate din Grupul Sports Supplements Limited” se înțelege o entitate care controlează, este controlată de sau se află sub control comun cu Cumpărătorul.
2 Comenzi și încheierea contractului
2.1 Fiecare Comandă reprezintă o ofertă de cumpărare în conformitate cu prezentele Condiții, care trebuie transmisă Furnizorului înainte ca acesta să accepte Comanda. Furnizorul poate accepta prin confirmare scrisă necondiționată, inclusiv prin e-mail, sau prin demararea producției, a achiziției specifice pentru Comandă sau a livrării Bunurilor după primirea Comenzii și a acestor Termeni, fără a ridica mai întâi o obiecție sau a propune termeni diferiți. Nu este necesară o confirmare semnată. Simpla emitere a Termenilor sau tăcerea Furnizorului nu constituie un Contract. Cumpărătorul poate retrage o Comandă înainte de acceptare.
2.2 Furnizorul va confirma cantitățile și datele de livrare în termen de două zile lucrătoare de la primirea unei Comenzi și va formula orice obiecție sau propunere de modificare înainte de a începe lucrările. Orice abatere de la prezenții Termeni trebuie convenită în mod expres, în scris, de către reprezentanții autorizați ai ambelor părți. Furnizorul nu va continua executarea comenzii în condițiile contestate până la ajungerea la un acord. Cumpărătorul poate solicita o confirmare scrisă a prezenților Termeni pentru evidențele sale, dar trimiterea unei confirmări nu constituie o condiție de acceptare în temeiul clauzei 2.1.
2.3 Condițiile furnizorului menționate în oferte, confirmări, facturi, portaluri, avize de livrare sau alte documente sunt excluse, cu excepția cazului în care sunt acceptate în mod expres în conformitate cu clauza 2.2. O semnătură la depozit, primirea mărfurilor, plata sau comunicarea operațională de rutină nu constituie acordul cumpărătorului cu privire la condiții diferite. Referirea la o ofertă a furnizorului include numai detaliile comerciale sau tehnice adoptate în mod expres în comandă. Niciun obicei comercial nu modifică prezenții Termeni.
2.4 În cazul în care documentele contractuale sunt în contradicție, se aplică următoarele reguli:
(a) Un contract de furnizare separat, semnat de ambele părți și care acoperă Comanda, are prioritate. O Comandă modifică acel contract numai în cazul în care ambele părți sunt de acord în mod expres cu modificarea, în conformitate cu cerințele de modificare ale acestuia.
(b) Sub rezerva paragrafului (a), detaliile comerciale ale Comenzii acceptate, inclusiv cantitatea, prețul, condițiile de plată și livrarea, precum și orice modificări specifice Comenzii convenite în mod expres în temeiul clauzei 2.2 au prioritate față de dispozițiile contradictorii din prezenții Termeni.
(c) Specificația reglementează numai cerințele tehnice și de calitate. Aceasta nu modifică condițiile de plată, răspunderea sau alte condiții legale, cu excepția cazului în care modificarea este convenită în mod expres în temeiul clauzei 2.2. Prezenții Termeni reglementează toate celelalte aspecte.
Părțile vor soluționa orice neconcordanță rămasă înainte de începerea lucrărilor respective.
2.5 Previziunile, bugetele, estimările și calendarele orientative au doar caracter de planificare. Acestea nu creează niciun angajament privind achiziția minimă, exclusivitatea, rezervarea capacității, clauza „take-or-pay” sau stocurile. Numai Comenzile acceptate și angajamentele scrise convenite separat sunt obligatorii. Furnizorul suportă costul stocului sau al capacității achiziționate peste aceste angajamente.
2.6 Modificările aduse unei Comenzi acceptate, inclusiv prețul, cantitatea, termenul de livrare și Specificațiile, necesită acordul scris al ambelor părți, cu excepția cazurilor în care un drept specific prevăzut în prezenții Termeni permite în mod legal altfel. Termenii sau politicile revizuite nu se aplică retroactiv Comenzilor acceptate.
3 Prețuri, facturi și plată
3.1 Prețurile sunt stabilite în moneda menționată în Comandă. Cu excepția cazului în care Comanda prevede în mod expres altfel, acestea includ ambalarea, încărcarea, transportul, asigurarea, livrarea și celelalte costuri de executare ale Furnizorului, dar exclud TVA-ul sau taxa echivalentă pe vânzări aplicabilă în mod corespunzător. Taxele de import și obligațiile vamale vor fi alocate în mod expres pentru Comenzile transfrontaliere în conformitate cu clauza 8.4. Niciun supliment, indexare, taxă pentru comandă minimă sau majorare de preț nu este plătibil fără acordul scris.
3.2 Furnizorul poate emite factura la momentul livrării sau după aceasta, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres o plată în avans. Fiecare factură trebuie să identifice cumpărătorul corect, numărul comenzii, mărfurile, cantitățile livrate, prețurile unitare, moneda, data livrării, detaliile fiscale și informațiile de plată convenite, precum și să includă documentele justificative cerute de lege. Cumpărătorul va semnala fără întârziere orice defect substanțial al facturii; o eroare administrativă nesemnificativă nu reinițializează termenul de plată.
B 3.3 Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris, termenul de plată implicit este de 60 de zile de la data livrării sau de la data primirii unei facturi valabile, oricare dintre acestea survine mai târziu. Plata nu este condiționată de finalizarea unui proces de acceptare sau de testare cu durată nedeterminată. Orice termen obligatoriu mai scurt, orice calcul sau dată de începere prevăzută de lege, orice regulă de verificare a facturilor sau orice drept obligatoriu la dobânzi sau la recuperare prevalează asupra termenului de plată implicit sau asupra celui convenit.
3.4 Cumpărătorul poate reține numai o sumă contestată în mod rezonabil și real, explicând fără întârziere motivele și prezentând dovezile, și va plăti sumele necontestate la scadență. Părțile vor depune eforturi fără întârziere pentru a soluționa litigiul. Sub rezerva dispozițiilor legale imperative, Cumpărătorul poate compensa o datorie pe care Furnizorul o are față de el cu o plată datorată acelui Furnizor, cu detalii scrise. Nu există un drept contractual de a compensa datoria unei alte societăți din grup.
3.5 Modificările datelor bancare necesită o notificare scrisă și o verificare prin intermediul unei persoane de contact stabilite anterior. O astfel de verificare nu prelungește termenul obligatoriu de plată. Plata nu constituie o confirmare a conformității Bunurilor cu Contractul și nu implică renunțarea la o pretenție.
4 Specificații și garanții generale
4.1 Furnizorul garantează că Bunurile sunt conforme cu Contractul, cu Specificația aprobată, cu descrierea și cu eșantioanele convenite; sunt de o calitate satisfăcătoare, sigure și lipsite de defecte de material și de fabricație; și sunt adecvate pentru scopurile și condițiile de funcționare aduse la cunoștința Furnizorului înainte de acceptare. Eșantioanele nu reduc cerințele prevăzute în Specificația scrisă.
4.2 Bunurile și livrarea acestora trebuie să respecte Cerințele aplicabile. Furnizorul trebuie să dețină toate înregistrările, licențele și aprobările necesare, precum și certificările cerute în mod expres de Contract. Acesta va notifica imediat Cumpărătorul cu privire la orice suspendare, restricție, retragere sau alt eveniment care îi afectează capacitatea de a se conforma.
4.3 Descrierile produselor, specificațiile, certificatele, rezultatele testelor, declarațiile de origine și alte informații furnizate trebuie să fie exacte, actuale și să nu inducă în eroare. Furnizorul va dezvălui restricțiile sau condițiile relevante pentru utilizarea convenită și va furniza informațiile necesare în mod rezonabil pentru utilizarea în condiții de siguranță, vânzarea legală și informații exacte privind produsul finit.
4.4 Bunurile cu o durată de valabilitate stabilită trebuie să îndeplinească durata minimă de valabilitate rămasă specificată în Comandă sau în Specificație și să rămână conforme pe toată durata de valabilitate declarată, atunci când sunt depozitate și utilizate conform specificațiilor. În cazul în care nu s-a convenit asupra duratei minime de valabilitate rămase, Furnizorul va obține acceptul scris cu privire la datele propuse de fabricație și de expirare înainte de expediere. Pentru alte Bunuri, garanția împotriva defectelor se menține timp de cel puțin 12 luni de la livrare sau pe orice perioadă mai lungă convenită. Aceste perioade nu scurtează termenele legale de prescripție și nu exclud pretențiile pentru o încălcare existentă la momentul livrării.
4.5 Furnizorul va semnala fără întârziere orice eroare aparentă, neconcordanță sau inadecvare cunoscută din instrucțiunile Cumpărătorului, pe care un furnizor competent ar trebui să le identifice în mod rezonabil. Acesta va solicita o soluție în scris înainte de a continua cu mărfurile afectate. Aprobarea sau inspecția efectuată de Cumpărător nu îl exonerează pe Furnizor de propriile sale obligații.
5 Materii prime
5.1 Ingredientele trebuie să fie autentice, de calitate alimentară pentru utilizarea convenită și să nu fie nici falsificate, nici înlocuite. Acestea trebuie să îndeplinească cerințele convenite privind identitatea, compoziția, potența, precum și cerințele nutriționale, microbiologice, chimice și fizice. Contaminanții, reziduurile de pesticide, corpurile străine și alte pericole trebuie să respecte limitele aplicabile și Specificația. Nu sunt permise diluarea, fortificarea, utilizarea de substanțe purtătoare, aditivi sau prelucrări ulterioare nedeclarate.
5.2 Înainte de prima livrare și în urma unei modificări aprobate, Furnizorul va furniza informațiile solicitate de Specificație, inclusiv compoziția și subingredientele, adjuvanții tehnologici relevanți, prezența alergenilor și riscurile evaluate de contaminare încrucișată, producătorul și locația aprobate, originea, condițiile de depozitare și termenul de valabilitate. Acesta va dezvălui statutul și restricțiile relevante privind OMG-urile, iradierea, alimentele noi și produsele de origine animală. Afirmațiile sau certificările convenite, inclusiv certificările ecologice, vegane, halal, kosher sau pentru produse destinate sportivilor, trebuie să fie susținute de dovezi corespunzătoare.
5.3 Fiecare lot va fi eliberat în conformitate cu Specificația înainte de expediere. Înainte de livrare sau odată cu aceasta, Furnizorul va furniza un certificat de analiză specific lotului, care să identifice ingredientul, lotul, producătorul, datele de fabricație și de expirare sau de valabilitate, versiunea Specificației, precum și rezultatele și metodele pentru testele convenite. În cazul în care planul de testare convenit permite efectuarea de teste periodice sau utilizarea valorilor calculate, certificatul trebuie să identifice în mod clar această bază. Un parametru netestat nu trebuie prezentat ca rezultat real al testării lotului.
5.4 Testele trebuie efectuate de laboratoare competente, utilizând metode validate adecvate. Orice acreditare externă necesară a laboratorului, grupul de testare, planul de eșantionare, frecvența și limitele de acceptare trebuie specificate în Specificație. Furnizorul trebuie să pună la dispoziție documentația justificativă solicitată în mod rezonabil pentru a investiga un rezultat sau pentru a demonstra conformitatea.
5.5 Furnizorul va menține controale documentate privind siguranța alimentară și calitatea, adecvate pentru Bunuri, inclusiv bune practici de igienă și fabricație, analiza riscurilor și controlul punctelor critice de control, acolo unde este cazul, gestionarea alergenilor, controlul corpurilor străine și al dăunătorilor, prevenirea fraudei alimentare și securitatea produsului. Acesta va păstra eșantioane reprezentative din loturi pe perioada și în condițiile convenite în Specificație, acolo unde este adecvat din punct de vedere tehnic.
6 Ambalaje și consumabile de producție
6.1 Ambalajul trebuie să fie conform cu structurile aprobate ale materialelor, dimensiunile, greutățile, toleranțele, proprietățile de barieră, cerințele privind închiderea și sigilarea, grafica și eșantioanele de referință. Acesta trebuie să fie adecvat pentru produsele alimentare, echipamentele de umplere, procesele, condițiile de contact, depozitarea, distribuția și termenul de valabilitate al produsului ambalat identificate în Contract.
6.2 Materialele care intră în contact cu produsele alimentare trebuie să respecte Cerințele aplicabile și nu trebuie să transfere substanțe către produsele alimentare la niveluri nesigure sau să provoace modificări inacceptabile ale compoziției, gustului sau mirosului acestora. Înainte de prima livrare, în urma unei modificări relevante și la cerere rezonabilă, Furnizorul va furniza declarații de conformitate acolo unde este prevăzut de lege, precum și dovezi justificative adecvate, inclusiv evaluări relevante privind migrația sau rapoarte de testare, condiții de utilizare și informații privind substanțele restricționate.
6.3 Documentația ambalajului va identifica articolul relevant și versiunea materialului. În cazul în care Furnizorul este responsabil din punct de vedere legal pentru eliberarea unei declarații de conformitate UE în temeiul Regulamentului (UE) 2025/40, acesta o va furniza. În caz contrar, acesta va furniza informațiile și documentația tehnică necesare în mod rezonabil pentru ca Cumpărătorul să își îndeplinească propriile obligații. Declarațiile privind contactul cu alimentele și declarațiile privind ambalajele reprezintă cerințe separate în cazul în care ambele se aplică.
6.4 Furnizorul va furniza date precise privind materialele și greutatea la nivel de componentă, tipurile de plastic, procentele de conținut reciclat și dovezile justificative, informații relevante privind reciclabilitatea și statutul aplicabil al taxei pe ambalajele din plastic, necesare în mod rezonabil pentru raportarea fiscală și de ambalare a Cumpărătorului. Fiecare parte va suporta costurile și va efectua înregistrările și raportările impuse de lege. Aceste obligații nu permit o majorare de preț neagreată.
6.5 Ambalajele tipărite vor reproduce cu exactitate macheta aprobată. Cumpărătorul este responsabil pentru conținutul de fond al textului pe care îl furnizează și îl aprobă în mod expres, în timp ce Furnizorul rămâne responsabil pentru conformitatea fabricării, acuratețea tipăririi și siguranța materialelor. Furnizorul va semnala erorile evidente conform clauzei 4.5. Excedentele de marcă, produsele respinse sau stocurile învechite nu trebuie vândute sau cedate către terți și vor fi returnate în condiții de siguranță sau distruse conform instrucțiunilor rezonabile ale Cumpărătorului, cu dovezi la cerere.
6.6 Substanțele chimice, lubrifianții și alte consumabile de producție trebuie să dispună de fișele de date de siguranță, instrucțiunile și informațiile privind pericolele necesare și să fie adecvate pentru utilizările în producția alimentară menționate în Contract. Furnizorul va identifica restricțiile relevante privind utilizarea, depozitarea și eliminarea.
7 Modificări și continuitatea aprovizionării
7.1 Furnizorul nu va modifica compoziția aprobată, sursa, producătorul, locația, procesul, subcontractantul, statutul de alergen, materialele care intră în contact cu alimentele, metoda de testare, termenul de valabilitate, structura ambalajului, conținutul reciclat, grafica sau alte cerințe din Specificații fără aprobarea prealabilă scrisă a Cumpărătorului. Acesta va transmite o notificare cu cel puțin 90 de zile în avans, acolo unde este posibil, precum și informații și eșantioane suficiente pentru evaluare și validare.
7.2 În cazul în care o cerință urgentă de siguranță sau legală impune o modificare, Furnizorul va notifica imediat Cumpărătorul și va opri livrările afectate, acolo unde este necesar. Acesta nu va livra Bunuri modificate fără aprobare scrisă. Aprobarea nu constituie o derogare de la cerințele de conformitate și nu implică acceptarea unei modificări de preț, cu excepția cazului în care se specifică în mod expres acest lucru.
7.3 Furnizorul va menține planuri de continuitate proporționale și va notifica prompt orice risc de penurie, problemă de capacitate sau întrerupere care afectează Comenzile acceptate. Acesta va lua măsuri rezonabile de atenuare și va propune alternative spre aprobare. Nu este permisă nicio substituire fără aprobare. Stocul de siguranță, capacitatea rezervată și răspunderea pentru stocul învechit decurg numai în baza unui angajament scris separat care precizează cantitățile, proprietatea, durata și costul.
8 Livrare și transport
8.1 Furnizorul va livra cantitățile specificate la Locul de livrare la datele convenite și în intervalele de recepție rezervate. Datele de livrare constituie cerințe esențiale ale Contractului. Livrarea anticipată, livrările eșalonate, livrările în exces și toleranțele de cantitate necesită acordul prealabil în scris; tăcerea nu constituie o aprobare a acestora. Cumpărătorul nu este obligat să plătească pentru Bunurile în exces neautorizate.
8.2 Furnizorul va notifica imediat orice întârziere probabilă, precizând cauza acesteia, cantitățile afectate, durata estimată și planul de remediere. Notificarea nu modifică data de livrare. În cazul unei livrări întârziate, Cumpărătorul poate, sub rezerva dispozițiilor legale imperative, să anuleze Bunurile afectate care nu au fost livrate, să procure bunuri de înlocuire și să recupereze costurile suplimentare rezonabile cauzate de încălcarea obligațiilor de către Furnizor, fără a beneficia de o dublă despăgubire. Clauza 17 se aplică în cazul în care întârzierea este justificată de forță majoră.
8.3 Mărfurile vor fi ambalate în siguranță, sigilate și etichetate, protejate împotriva contaminării și deteriorării, și transportate în vehicule curate și adecvate, în condiții convenite de temperatură, umiditate și separare. Documentele de livrare vor identifica Comanda, articolul, cantitatea, lotul, datele relevante și orice informații necesare privind manipularea sau siguranța. Certificatele convenite și documentele de import vor fi furnizate înainte de livrare sau odată cu aceasta, astfel încât Mărfurile să poată fi recepționate și evaluate în conformitate cu legea.
8.4 Fiecare Comandă transfrontalieră va identifica orice regulă convenită din Incoterms 2020 și locul desemnat, precum și va aloca exportatorul și importatorul înregistrat, vămuirea, taxele vamale și impozitele la import. Furnizorul va furniza informații exacte privind originea și alte informații vamale care țin de responsabilitatea sa. Acesta va rezolva cu Cumpărătorul orice alocări lipsă înainte de expediere. Un Incoterm convenit reglementează aspectele legate de transport, costuri și riscuri care îi sunt alocate; acesta nu determină dreptul de proprietate, acceptarea calității sau măsurile corective pentru mărfurile neconforme.
9 Dreptul de proprietate și riscul
9.1 Cu excepția cazului în care un Incoterm convenit prevede în mod expres altfel, riscul rămâne la încărcător până la finalizarea livrării și descărcării la locul de livrare. Dacă cumpărătorul efectuează descărcarea, acesta este responsabil pentru daunele cauzate de manipularea neglijentă în timpul respectivei operațiuni.
9.2 Dreptul de proprietate se transferă liber de sarcini și alte drepturi ale terților la data livrării sau a plății, oricare dintre acestea survine mai devreme. Pentru mărfurile plătite înainte de livrare, dreptul de proprietate se transferă în momentul în care acestea sunt identificate și alocate contractului. Furnizorul va identifica și va separa prompt mărfurile respective, le va marca ca fiind proprietatea cumpărătorului, le va păstra în siguranță și le va asigura pe durata în care riscul îi revine. Plata nu transferă dreptul de proprietate asupra mărfurilor neidentificate.
9.3 Nu se aplică nicio clauză de rezervare a dreptului de proprietate invocată de Furnizor. Furnizorul se va asigura că poate transfera un drept de proprietate valabil. În cazul unei respingeri valabile, riscul revine la Furnizor la momentul notificării, sub rezerva unei griji rezonabile din partea Cumpărătorului pe durata păstrării Bunurilor. Dreptul de proprietate asupra Bunurilor respinse revine la momentul rambursării sau înlocuirii, sau mai devreme dacă Cumpărătorul este de acord.
10 Respingerea în urma inspecției și măsurile corective
10.1 Cumpărătorul poate inspecta, preleva eșantioane și testa bunurile înainte sau după livrare, precum și în timpul prelucrării sau utilizării. Semnătura de primire a livrării confirmă doar primirea. Plata, inspecția, testarea, prelucrarea sau revânzarea nu constituie o renunțare la o reclamație privind un defect sau o neconformitate care nu era rezonabil de evidentă la momentul respectiv. Cumpărătorul va notifica problemele descoperite într-un termen rezonabil; niciun termen scurt de notificare impus de furnizor nu limitează reclamațiile privind defectele latente.
10.2 În cazul în care mărfurile nu sunt conforme, cumpărătorul poate respinge întreaga livrare sau partea afectată, în măsura în care acest lucru este justificat în mod rezonabil, poate solicita înlocuirea promptă pe cheltuiala furnizorului, poate solicita o rambursare sau poate conveni asupra unei reduceri de preț. Repararea sau refacerea necesită aprobarea prealabilă în scris a cumpărătorului și trebuie să fie sigură și legală. Acceptarea mărfurilor neafectate nu constituie o renunțare la drepturile asupra mărfurilor afectate. O cerere de rambursare pentru neconformitate nu depinde de returnarea mărfurilor care au fost neapărat consumate, încorporate în produse finite sau distruse în mod legal.
10.3 Cumpărătorul poate pune în carantină mărfurile afectate în timp ce evaluează problema. Furnizorul va ridica mărfurile respinse în termen de zece zile lucrătoare de la solicitare sau mai devreme, dacă este necesar în mod rezonabil din motive de siguranță sau de spațiu. Cumpărătorul poate organiza returnarea sau eliminarea legală a mărfurilor dacă furnizorul nu le ridică și poate acționa imediat dacă siguranța sau legea o impun. Costurile rezonabile rezultate, atribuibile încălcării de către Furnizor, sunt recuperabile. Rambursările se vor plăti în termen de 14 zile de la respingere sau de la stabilirea altui drept; o notă de credit nu constituie în sine o rambursare, cu excepția cazului în care s-a convenit astfel.
10.4 În măsura în care sunt cauzate de încălcarea obligațiilor de către Furnizor, de neglijență sau de mărfuri defecte, Furnizorul va despăgubi Cumpărătorul și orice societate din Grupul Sports Supplements Limited care prelucrează, utilizează sau vinde mărfurile pentru următoarele costuri și pierderi:
(a) Costurile rezonabile și justificate ale investigației, testării, sortării, depozitării, returnării, eliminării, livrării de înlocuire, transportului urgent, refacerii, ingredientelor sau produselor finite irosite, precum și întreruperea producției care rezultă direct din acestea, inclusiv forța de muncă irosită și costurile de repornire.
(b) Profitul net pierdut, justificat în mod rezonabil, din vânzările împiedicate sau reduse ca urmare a unei retrageri, a unei rechemări, a unei carantine, a unei retrageri de pe listă sau a altor restricții într-un canal de vânzare afectat, care decurg din respectiva încălcare, neglijență sau defect, în cazul în care pierderea era previzibilă în mod rezonabil la momentul încheierii Contractului. Aceasta include vânzările altor loturi ale unui produs afectat, indiferent dacă aceste loturi sunt ele însele defecte sau dacă sunt conținute sau ambalate în Bunuri, în cazul în care măsura este în mod rezonabil necesară pentru a limita incidentul sau este impusă de o autoritate de reglementare, un comerciant cu amănuntul, un distribuitor sau o platformă de vânzare ca urmare a acestuia.
(c) Recuperarea profitului pierdut se limitează la perioada atribuibilă întreruperii și la orice perioadă rezonabilă necesară pentru restabilirea disponibilității sau a listărilor afectate. Pierderea trebuie stabilită în mod rezonabil pe baza vânzărilor istorice, a comenzilor existente, a previziunilor contemporane sau a altor dovezi obiective. Aceasta va reflecta efectul financiar net al vânzărilor pierdute, ținând seama de costurile economisite, de vânzările amânate sau recuperate prin același canal sau prin altul, de valoarea stocurilor reținute și de sumele recuperate în alt mod pentru aceeași pierdere economică. Veniturile brute pierdute sau o simplă oportunitate de vânzare nu constituie, în sine, o pierdere recuperabilă în temeiul prezentului paragraf.
(d) Aceste costuri și pierderi identificate sunt recuperabile, indiferent dacă sunt caracterizate ca pierderi directe sau indirecte, sub rezerva clauzei 13. Fiecare reclamant va lua măsuri rezonabile pentru a atenua pierderile, inclusiv restabilirea disponibilității și asigurarea repunerii în vânzare a produselor afectate. Nicio pierdere nu poate fi recuperată de mai multe ori, inclusiv prin cereri de despăgubire care se suprapun pentru profitul pierdut, stocul irosit, rambursări sau alte costuri.
10.5 Cumpărătorul nu este obligat să continue utilizarea Bunurilor suspecte sau să aștepte înlocuirea acestora înainte de a lua măsuri rezonabile de protecție sau de asigurare a continuității. Bunurile de înlocuire rămân supuse prevederilor Contractului. Remediile contractuale se adaugă drepturilor prevăzute de lege, sub rezerva dispozițiilor exprese privind răspunderea.
11 Incidente legate de trasabilitate și retrageri de pe piață
11.1 Furnizorul va menține o trasabilitate a loturilor suficientă pentru a corela bunurile livrate cu producătorul acestora, locul de fabricație, materiile prime relevante și înregistrările privind fabricația, eliberarea, depozitarea și expedierea. Acesta va menține un contact de urgență disponibil în permanență și va furniza informații de trasabilitate legate de incidente imediat și, în orice caz, în termen de patru ore de la solicitare.
11.2 Furnizorul va notifica imediat persoana de contact tehnică sau de calitate a Cumpărătorului în momentul în care ia cunoștință de o problemă de siguranță reală sau suspectată în mod rezonabil, de o contaminare, de o alterare, de o neconformitate semnificativă, de o retragere de pe piață sau de o măsură de reglementare care afectează sau ar putea afecta Bunurile furnizate Cumpărătorului. Acesta va identifica loturile potențial afectate, va limita problema, va opri expedierea loturilor afectate, după caz, va păstra probele și va coopera la anchetă și la măsurile corective.
11.3 Cumpărătorul poate lua măsuri rezonabile pentru a proteja consumatorii, a respecta legea și a limita pierderile, inclusiv oprirea producției sau a vânzărilor, retragerea sau rechemarea Bunurilor și a produselor conținute sau ambalate în acestea, precum și notificarea clienților sau a autorităților. Aceasta poate include și alte loturi ale unui produs afectat, în cazul în care este rezonabil necesar pentru a limita incidentul sau este cerut de o autoritate de reglementare sau de un canal de vânzare relevant. Părțile vor coordona comunicările acolo unde este posibil. Nicio prevedere nu obligă vreuna dintre părți să obțină consimțământul celeilalte părți înainte de a efectua o notificare impusă de lege sau de a lua măsuri urgente.
11.4 În măsura în care acest lucru este cauzat de încălcarea obligațiilor, neglijența sau defectele mărfurilor din partea Furnizorului, acesta va rambursa Cumpărătorului și oricărei societăți din Grupul Sports Supplements Limited care prelucrează, utilizează sau comercializează mărfurile costurile rezonabile și dovedite aferente retragerii și rechemării, inclusiv activitățile de trasabilitate, testare, colectare, transport, comunicarea cu clienții, manipulare, depozitare, eliminare conform legii, înlocuire și rambursări sau despăgubiri rezonabile către clienți. Sunt incluse costurile referitoare la produsele finite care conțin sau sunt ambalate cu Bunurile, precum și la alte loturi ale unui produs afectat retrase, rechemate sau plasate în carantină în circumstanțele descrise la clauza 10.4(b). Profitul pierdut aferent este recuperabil pe baza condițiilor stabilite la clauza 10.4. Se aplică clauza 13; fiecare reclamant trebuie să reducă pierderile, iar recuperarea dublă nu este permisă.
11.5 Furnizorul va prezenta fără întârziere o investigație documentată a cauzei principale și un plan de acțiuni corective în cadrul unui calendar convenit, adecvat incidentului, va pune în aplicare acțiunile și va furniza dovezi privind eficacitatea acestora. O dispută tehnică nu întârzie luarea măsurilor de siguranță necesare.
12 Înregistrări și audit
12.1 Furnizorul va păstra înregistrările relevante privind fabricația, calitatea, trasabilitatea, conformitatea și aprovizionarea timp de cel puțin șase ani de la livrare și pentru o perioadă mai lungă în cazul în care Cerințele aplicabile sau Specificația impun acest lucru. Perioadele de păstrare a probelor fizice sunt reglementate separat de clauza 5.5. Înregistrările necesare pentru un incident, o reclamație sau o investigație în curs vor fi păstrate până la soluționarea acestora.
12.2 Cu un preaviz rezonabil, Cumpărătorul sau auditorul său independent poate inspecta instalațiile, controalele și înregistrările relevante pentru a verifica conformitatea. Este permis un preaviz rezonabil mai scurt în cazul unei probleme grave de siguranță, al unei suspiciuni de încălcare gravă sau al unei cerințe de reglementare. Auditurile vor respecta măsurile rezonabile de siguranță, confidențialitate și securitate la fața locului, fără a împiedica verificarea eficientă.
12.3 Furnizorul va asigura accesul și cooperarea necesare din partea producătorilor și subcontractanților aprobați și va rămâne responsabil pentru performanța acestora. Cumpărătorul suportă costurile de audit de rutină; Furnizorul va rambursa costurile suplimentare rezonabile de audit și verificare în cazul în care se constată o încălcare semnificativă din partea Furnizorului. Auditurile nu transferă responsabilitățile Furnizorului către Cumpărător.
13 Indemnizații de răspundere și asigurare
13.1 Nimic nu exclude sau limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, fraudă sau declarații false cu intenție frauduloasă, sau orice răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată în mod legal.
13.2 Furnizorul va despăgubi Cumpărătorul și orice societate din Grupul Sports Supplements Limited care prelucrează, utilizează sau comercializează Bunurile împotriva pretențiilor terților, daunelor, acordurilor de despăgubire rezonabile și cheltuielilor juridice rezonabile: (a) în măsura în care acestea sunt cauzate de încălcarea obligațiilor, neglijența sau defectele Bunurilor din partea Furnizorului, inclusiv pretențiile privind vătămarea corporală sau daunele materiale; sau (b) care decurg din încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală de către Bunuri sau din utilizarea convenită a acestora. Nu se aplică nicio despăgubire în cazul încălcării care decurge exclusiv dintr-un proiect furnizat de Cumpărător, în cazul în care Furnizorul a respectat clauza 4.5.
13.3 Partea despăgubită va notifica prompt orice pretenție, va oferi cooperare rezonabilă și va permite Furnizorului o participare rezonabilă la apărarea sa, sub rezerva menținerii de către partea despăgubită a controlului asupra siguranței produsului și a aspectelor de reglementare. Niciuna dintre părți nu va face o recunoaștere sau o tranzacție care să angajeze cealaltă parte fără consimțământul acesteia, care nu va fi refuzat fără motiv întemeiat. Neanunțarea promptă reduce despăgubirea numai în măsura în care prejudiciază în mod semnificativ apărarea. Nicio despăgubire nu acoperă pierderile în măsura în care acestea sunt cauzate de propria încălcare sau neglijență a părții despăgubite, sau o sancțiune care nu poate fi despăgubită în mod legal.
13.4 Nu se aplică nicio limită financiară generală a răspunderii Furnizorului în temeiul acestor Condiții. Orice limită sau excludere trebuie convenită în mod expres în conformitate cu clauza 2.2 sau într-un contract de furnizare semnat, care are prioritate în temeiul clauzei 2.4. Răspunderea Furnizorului nu se limitează la prețul Bunurilor defecte sau la suma asigurării disponibile. Clauzele 10 și 11 identifică costurile și pierderile recuperabile, inclusiv profitul pierdut descris în mod expres în clauza 10.4; alte daune rămân supuse normelor legale aplicabile privind cauzalitatea, caracterul indirect și atenuarea.
13.5 Sub rezerva clauzei 13.1, răspunderea totală a Cumpărătorului pentru daune în temeiul sau în legătură cu un Contract nu va depăși prețul total al acestuia, iar Cumpărătorul nu este răspunzător pentru pierderea de profit anticipat, venituri, oportunități sau fond comercial a Furnizorului, nici pentru pierderi indirecte sau consecințiale. Acest lucru nu reduce obligația Cumpărătorului de a plăti prețurile, compensația convenită pentru anulare sau dobânzile obligatorii și sumele de recuperare datorate în mod corespunzător. Prezenta clauză se aplică numai în măsura în care este valabilă din punct de vedere legal.
13.6 Furnizorul va menține o asigurare de răspundere civilă a angajatorului, acolo unde este prevăzută de lege, precum și o asigurare adecvată de răspundere civilă generală și de răspundere civilă pentru produse, încheiată cu asiguratori de renume. Cu excepția cazului în care se convine altfel, limita de acoperire pentru răspunderea civilă generală va fi de cel puțin 5 milioane GBP pe eveniment, iar pentru răspunderea civilă pentru produse, de cel puțin 5 milioane GBP pe eveniment și în totalul anual, sau în moneda echivalentă. Acoperirea va fi adecvată pentru Bunuri și pentru piețele convenite. Asigurarea pentru retragerea produselor de pe piață sau pentru contaminare este necesară în cazul în care este specificată în Comandă, la limitele convenite; nu se presupune că aceasta este inclusă în acoperirea obișnuită de răspundere civilă pentru produse.
13.7 Furnizorul va prezenta dovezi ale acoperirii la cerere, va notifica prompt orice anulare sau reducere semnificativă a acoperirii și va menține aranjamente adecvate de run-off pentru acoperirea bazată pe reclamații. Asigurarea nu exonerează niciuna dintre părți de obligațiile sale contractuale.
14 Proprietate intelectuală, unelte și materiale ale Cumpărătorului
14.1 Cumpărătorul își păstrează dreptul de proprietate asupra materialelor grafice, specificațiilor, formulelor, proiectelor, datelor și materialelor furnizate de acesta sau în numele său. Furnizorul le poate utiliza numai în scopul îndeplinirii Contractului, are obligația de a le proteja și nu are dreptul să le divulge sau să le utilizeze pentru un alt client. Nu se acordă niciun drept de utilizare a vreunui nume sau a vreunei mărci deținute sau utilizate de Cumpărător în scop publicitar.
14.2 Uneltele, matrițele, plăcile de tipar și alte articole furnizate de Cumpărător sau plătite de acesta sunt proprietatea sa; articolele plătite se transferă la momentul plății și al identificării. Furnizorul va marca, proteja, întreține și asigura aceste articole cât timp se află în posesia sa, le va menține libere de sarcini, în măsura permisă de lege, și le va utiliza exclusiv pentru Comenzile Cumpărătorului. Acesta le va returna sau transfera fără întârziere la cerere, sub rezerva unor aranjamente rezonabile pentru finalizarea Comenzilor restante.
14.3 Proprietatea intelectuală creată special pentru Cumpărător și plătită de acesta în cadrul unei Comenzi este cedată Cumpărătorului, inclusiv prin cedarea anticipată a drepturilor viitoare, în măsura în care aceasta este valabilă din punct de vedere legal. Furnizorul va obține drepturile necesare și va semna documentele necesare pentru ca cedarea să devină efectivă. Furnizorul își păstrează proprietatea intelectuală preexistentă și know-how-ul general de fabricație, dar acordă Cumpărătorului o licență perpetuă, la nivel mondial, fără redevențe, neexclusivă, transferabilă și sublicențiabilă, împreună cu Bunurile sau uneltele relevante, în măsura necesară pentru utilizarea produselor livrate plătite și pentru utilizarea, întreținerea sau exploatarea uneltelor deținute de Cumpărător de către un furnizor alternativ.
14.4 Furnizorul va ține evidența materialelor aflate în proprietatea Cumpărătorului, va preveni utilizarea neautorizată și va raporta prompt pierderile sau daunele. La finalizarea sau rezilierea contractului, acesta va returna materialele rămase și informațiile confidențiale ale Cumpărătorului, sub rezerva păstrării legale a unei copii de arhivă securizate.
15 Confidențialitate și conduită în afaceri
15.1 Fiecare parte va păstra confidențialitatea informațiilor comerciale și tehnice nepublicate ale celeilalte părți, le va utiliza numai în scopul Contractului și le va divulga numai personalului, consilierilor profesioniști și subcontractanților aprobați care au nevoie de acestea și care sunt obligați să respecte obligațiile corespunzătoare. Această prevedere nu se aplică informațiilor cunoscute în mod legal fără restricții, dezvoltate independent sau disponibile public, altfel decât prin încălcarea contractului. Divulgarea impusă de lege este permisă, cu notificare prealabilă acolo unde este legal.
15.2 Confidențialitatea se menține timp de cinci ani după încetarea contractului relevant și, în cazul secretelor comerciale, atât timp cât acestea rămân secrete comerciale. Furnizorul nu va identifica Cumpărătorul ca client și nu va publica studii de caz sau anunțuri fără consimțământul prealabil scris.
15.3 Furnizorul va respecta legislația aplicabilă privind combaterea mitei, sancțiunile, munca, mediul și sănătatea și siguranța la locul de muncă și nu va recurge la muncă forțată sau la munca copiilor. Acesta va menține controale proporționale și va notifica orice problemă semnificativă care afectează îndeplinirea obligațiilor. Nicio politică sau cod al furnizorului nu este încorporat, cu excepția cazului în care a fost identificat și furnizat înainte de încheierea Contractului sau a fost convenit în mod expres ulterior.
15.4 Fiecare parte va proteja datele cu caracter personal primite în cadrul Contractului și va respecta legislația aplicabilă privind protecția datelor. Furnizorul va notifica fără întârziere nejustificată orice incident de securitate semnificativ care afectează informațiile Cumpărătorului. Orice prelucrare a datelor cu caracter personal în numele Cumpărătorului necesită termenii de prelucrare prevăzuți de lege înainte de începerea acesteia.
16 Anularea și rezilierea
16.1 În cazul bunurilor, altele decât produsele agricole și alimentare, Cumpărătorul poate anula, din motive de conveniență, integral sau parțial, o Comandă neexecutată, prin notificare scrisă. Acesta va plăti numai costurile directe rezonabile, justificate și inevitabile ale Furnizorului, suportate în mod corespunzător și specific pentru partea anulată înainte de notificare, după atenuarea și deducerea costurilor economisite sau recuperabile. Plata nu va depăși prețul părții anulate; profitul anticipat, cheltuielile generale și recuperarea costurilor duble sunt excluse. Furnizorul va furniza detalii justificative și va transfera orice bunuri, lucrări sau materiale plătite în temeiul acestei clauze, conform instrucțiunilor rezonabile.
16.2 Comenzile acceptate pentru produse agricole sau alimentare pot fi anulate sau modificate din motive de conveniență numai prin acord scris reciproc, sub rezerva normelor comerciale obligatorii. Acest lucru nu elimină drepturile legale care decurg din încălcarea contractului, forța majoră sau alte dispoziții exprese de reziliere. Niciuna dintre părți nu poate exercita un drept contractual contrar cerințelor imperative privind plata, anularea, deducerea sau practicile comerciale neloiale.
16.3 Cumpărătorul poate rezilia Contractul în cauză prin notificare scrisă dacă Furnizorul comite o încălcare substanțială care nu poate fi remediată, nu remediază o încălcare substanțială remediabilă în termen de zece zile lucrătoare de la notificare sau comite încălcări repetate care subminează în mod substanțial executarea contractului. Cumpărătorul poate acționa imediat în cazul în care o problemă gravă de siguranță, o fraudă, o livrare ilegală sau pierderea unei aprobări necesare face ca executarea în continuare a contractului să fie nesigură sau ilegală.
16.4 Sub rezerva legislației imperative privind insolvența, Cumpărătorul poate rezilia contractul dacă Furnizorul devine insolvabil, intră în administrare judiciară sau lichidare, cu excepția unei reorganizări în condiții de solvabilitate, își încetează activitatea sau suferă un eveniment analog. Furnizorul va notifica fără întârziere evenimentele care afectează în mod semnificativ capacitatea sa de a onora Comenzile acceptate.
16.5 La reziliere, Furnizorul va înceta lucrările afectate, va reduce costurile, va restitui bunurile Cumpărătorului și va rambursa plățile în avans pentru Bunurile ne livrate sau alte sume datorate în mod corespunzător. Cumpărătorul va plăti pentru Bunurile conforme livrate și orice despăgubire datorată în mod expres în temeiul clauzei 16.1 sau al unei anulări convenite. Pretențiile acumulate și dispozițiile destinate să rămână în vigoare, inclusiv garanțiile, confidențialitatea, evidențele, despăgubirile și dispozițiile privind litigiile, rămân valabile.
17 Forță majoră
17.1 Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de un eveniment care se află în afara controlului său rezonabil și pe care nu l-ar fi putut preveni sau depăși în mod rezonabil. Partea afectată va notifica imediat cealaltă parte, va explica efectul și durata preconizată și va lua măsuri rezonabile pentru a reduce impactul și a relua îndeplinirea obligațiilor.
17.2 Lipsa fondurilor, creșterile obișnuite ale costurilor, condițiile nefavorabile de piață sau deficitele de capacitate care pot fi evitate nu constituie forță majoră. Neîndeplinirea obligațiilor de către un subcontractant sau o sursă de aprovizionare se califică drept forță majoră numai în măsura în care este cauzată de un eveniment care îndeplinește condițiile de forță majoră și care nu a putut fi depășit prin măsuri rezonabile de urgență. Forța majoră nu exonerează de obligațiile privind siguranța sau conformitatea bunurilor efectiv furnizate, de rambursările cuvenite în mod corespunzător sau de plata bunurilor deja livrate în mod corespunzător.
17.3 Pe durata întreruperii, Cumpărătorul poate procura cantitățile afectate din altă sursă fără a încălca o obligație de exclusivitate sau de volum, în măsura în care aceste cantități nu pot fi furnizate. Furnizorul va repartiza în mod echitabil stocul disponibil între comenzile existente confirmate. Dacă evenimentul se prelungește pe o perioadă de 30 de zile, oricare dintre părți poate rezilia partea neexecutată afectată prin notificare scrisă, sub rezerva legilor imperative. Avansurile pentru acea parte vor fi rambursate; niciuna dintre părți nu datorează o penalitate de reziliere pentru exercitarea acestui drept.
18 Dispoziții generale și litigii
18.1 Furnizorul nu va cesiona un Contract și nu va subcontracta o obligație esențială de fabricație sau furnizare fără consimțământul prealabil scris al Cumpărătorului, care nu va fi refuzat fără motiv întemeiat. Subcontractarea aprobată nu exonerează Furnizorul. Această prevedere nu restricționează cesionarea creanțelor în cazul în care o astfel de restricție ar fi ineficientă din punct de vedere juridic. Cumpărătorul poate cesiona un Contract către o societate din cadrul grupului Sports Supplements Limited capabilă să îl execute, prin notificare scrisă, dar niciun transfer nu îl eliberează pe Cumpărător de obligațiile sale fără consimțământul Furnizorului.
18.2 Notificările oficiale vor fi trimise la adresa de e-mail juridică sau de achiziții sau la sediul social menționat în Comandă, confirmarea de primire sau o notificare ulterioară. E-mailul este considerat primit atunci când nu se afișează un mesaj de eșec al livrării; primirea în afara intervalului orar 9:00–17:00 într-o zi lucrătoare la destinatar este considerată ca fiind următoarea zi lucrătoare pentru termenele de notificare oficială. Notificările urgente privind siguranța vor fi transmise, de asemenea, către persoana de contact pentru situații de urgență și nu sunt amânate de această regulă. Prezenta clauză nu reglementează notificarea actelor de procedură judiciară.
18.3 Contractul constituie întregul acord cu privire la obiectul său, fără a exclude răspunderea pentru fraudă. Neexercitarea sau întârzierea în exercitarea unui drept nu constituie o renunțare. În cazul în care o prevedere este nulă, restul prevederilor rămân în vigoare în măsura în care este posibil din punct de vedere legal. Modificările și renunțările necesită acordul scris al reprezentanților autorizați; e-mailul poate îndeplini această cerință.
18.4 O societate din cadrul grupului Sports Supplements Limited protejată în mod expres de clauzele 10.4, 11.4 sau 13.2 poate invoca aceste clauze în temeiul Legii din 1999 privind contractele (drepturile terților), sub rezerva acelorași condiții, mijloace de apărare și dispoziții privind răspunderea și fără dublă recuperare. Niciun alt terț nu are drepturi de executare. Părțile pot modifica sau rezilia Contractul fără consimțământul unui terț.
18.5 Părțile vor sesiza de îndată reprezentanții de rang superior cu privire la orice litigiu și vor încerca să găsească o soluție timp de zece zile lucrătoare înainte de a iniția proceduri judiciare, cu excepția cazului în care o măsură provizorie urgentă sau un termen de prescripție impune o acțiune mai rapidă. Aceasta nu suspendă obligațiile de siguranță sau plata sumelor necontestate.
18.6 Contractul și litigiile extracontractuale care decurg din acesta sunt reglementate de legislația din Anglia și Țara Galilor. Instanțele din Anglia și Țara Galilor au competență exclusivă, fără a împiedica depunerea unei cereri de măsuri provizorii de protecție la o instanță competentă. Convenția Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri este exclusă. Legile imperative aplicabile, inclusiv normele privind comerțul cu produse alimentare și insolvența, rămân în vigoare indiferent de această alegere a legii aplicabile.
Anexa 1 Detalii privind comanda
Completați aceste detalii în comanda de achiziție sau atașați această anexă. Identificați documentele tehnice după titlu, versiune și dată. Un câmp convenit prevalează numai în conformitate cu clauza 2.4.
Cumpărător Sports Supplements Limited [număr de înregistrare, sediul social și codul de TVA sau codul fiscal]
Furnizor [Denumirea juridică completă, numărul de înregistrare, sediul social și codul de TVA sau codul fiscal]
Referința și data comenzii [Numărul și data comenzii de achiziție]
Bunuri și cantitate [Coduri de articol, descrieri, unități, cantități și orice toleranțe convenite]
Preț și plată [Preț unitar și total, monedă, TVA, taxe convenite și termen de plată]
Livrare [Adresă, data sau programul solicitat, instrucțiuni de rezervare și persoană de contact pentru recepție]
Alocare transfrontalieră [Regula Incoterms 2020 și locul desemnat, exportator, importator, vămuire, taxe vamale și impozite la import, dacă este cazul]
Utilizarea prevăzută și piețele [Utilizarea produsului, condițiile de procesare și țările sau teritoriile în care se intenționează vânzarea]
Specificații tehnice [Titlul documentului, versiunea, data, producătorul aprobat și locul de fabricație]
Termen de valabilitate și manipulare [Termenul de valabilitate total și minim rămas la recepție, condiții de depozitare, transport și manipulare]
Dovezi privind calitatea [Teste pe loturi, metode și frecvență, certificate, declarații, eșantioane și orice certificare specificată]
Angajamente comerciale [Orice volum ferm de comandă, stoc de siguranță, capacitate rezervată, angajament privind utilajele sau stocurile; în caz contrar, niciunul]
Asigurare [Orice derogare convenită de la clauza 13 sau acoperire suplimentară pentru retragerea produselor și limitele acesteia]
Persoane de contact [Adresele de e-mail pentru achiziții și notificări oficiale; persoana de contact tehnică; număr de telefon și adresă de e-mail de urgență disponibile permanent]
Derogări convenite [Identificați fiecare clauză afectată și înlocuirea convenită cu precizie; în caz contrar, niciuna]