INTRODUÇÃO

O presente é o aviso de privacidade da Bulk™.

A Bulk™ respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Este aviso de privacidade informa-o sobre como gerimos os seus dados pessoais quando visita o nosso site (independentemente do local a partir do qual nos visita) e explica-lhe quais são os seus direitos de privacidade e como está protegido pela lei.

Este aviso de privacidade é apresentado em formato estratificado para que possa clicar nas áreas específicas abaixo definidas.

• INFORMAÇÕES IMPORTANTES E QUEM SOMOS
• OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI
• COMO SÃO RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
• COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
• DIVULGAÇÕES RELATIVAS AOS SEUS DADOS PESSOAIS
• TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
• SEGURANÇA DOS DADOS
• RETENÇÃO DE DADOS
• OS SEUS DIREITOS LEGAIS

1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES E QUEM SOMOS

FINALIDADE DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Este aviso de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre a forma como a Bulk™ recolhe e processa os seus dados pessoais através do fornecimento dos nossos produtos/serviços e através do uso deste website, incluindo quaisquer dados que possa fornecer ao se inscrever em newsletters ou publicações, comprar produtos ou participar em competições.

Os nossos produtos e serviços e este website não se destinam a crianças e não recolhemos conscientemente dados relacionados com crianças.

É importante ler este aviso de privacidade em conjunto com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de tratamento equitativo que poderemos fornecer em ocasiões específicas ao recolhermos ou processarmos dados pessoais sobre si, para que fique totalmente ciente de como e por que razão utilizamos os seus dados. Este aviso de privacidade complementa os outros avisos e não pretende sobrepor-se aos mesmos.

Os seus dados serão processados apenas de acordo com a Legislação de Proteção de Dados. Quando os dados são processados por um controlador ou processador estabelecido na União Europeia ou compreendem os dados de pessoas na União Europeia, a Legislação de Proteção de Dados inclui o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) (“RGPD da UE”), a Diretiva sobre Privacidade e Comunicações Eletrónicas (2002/58/EC) (conforme alterada) (“a Diretiva ePrivacy”) e qualquer legislação implementada em conexão com a legislação acima mencionada. No Reino Unido, onde temos a nossa sede, isso inclui o Data Protection Act 2018 (“DPA 2018”), o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (“RGPD do Reino Unido”) e o Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (“ PECR”).

Dependendo da sua localização, também pode ser aplicada legislação adicional. Salvo indicação em contrário, processaremos os seus dados pessoais de acordo com a Legislação de Proteção de Dados, conforme definido acima. 

CONTROLADOR

Bulk™ é a denominação comercial da Sports Supplements Limited, que é o controlador e o responsável pelos seus dados pessoais (coletivamente denominada “Bulk™”, “nós”, “nos” ou “nosso(a)” no presente aviso de privacidade).

Nomeámos um responsável pela proteção de dados (DPO) que é responsável pelas questões relacionadas com o presente aviso de privacidade. Caso tenha alguma questão acerca deste aviso de privacidade, contacte o responsável pela proteção de dados através dos dados fornecidos abaixo.

DADOS DE CONTACTO

Os nossos dados completos são:

Nome completo da entidade jurídica: Sports Supplements Limited (sob a designação comercial de bulk™)

Título completo: Responsável pela proteção de dados

Endereço de correio eletrónico: dpo@bulk.com - Este endereço de correio eletrónico só é monitorizado para questões de dados/privacidade. Se tiver um problema ou uma pergunta sobre a sua encomenda, contacte-nos através do formulário Web no canto superior direito.

Endereço postal: Unit 1, Gunfleet Business Park, Brunel Way, Colchester, Essex CO4 9QX, REINO UNIDO

A Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) regulamenta a proteção de dados em Portugal e pode ser contacta da seguinte forma:

Endereço postal: Av. D. Carlos I, 134 - 1.º 1200-651 Lisboa

Número de telefone: +351 21 392 84 00

Website: https://www.cnpd.pt/ 

Se tiver uma reclamação ou preocupação sobre a forma como gerimos os seus dados pessoais, agradecemos, no entanto, a oportunidade de lidar com as suas preocupações antes de abordar a CNPD, por isso contacte-nos em primeira instância.

LINKS DE TERCEIROS

Este site poderá incluir links para sites, plug-ins e aplicações de terceiros. O acesso a esses links pode permitir que terceiros recolham ou partilhem dados sobre si. Não controlamos esses sites de terceiros e não nos responsabilizamos pelas respetivas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos a leitura do aviso de privacidade de qualquer outro site que visite.

2. OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI

Dados pessoais significa qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual esse indivíduo pode ser identificado. Não inclui dados relativamente aos quais a identidade tenha sido removida (dados anónimos).

Poderemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si que são agrupados em conjunto, da seguinte forma:

• Dados de identificação incluem nome próprio, apelido, nome de utilizador ou identificador semelhante, título, data de nascimento e sexo.
• Dados de contacto incluem endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
• Dados financeiros incluem dados relativos à conta bancária e ao cartão de pagamento.
• Dados de transação incluem dados sobre pagamentos de e para si e outros dados de produtos e serviços por si adquiridos.
• Dados técnicos incluem o endereço de protocolo da internet (IP), os seus dados de início de sessão, tipo e versão do browser, fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do browser, plataforma e sistema operativo e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder a este site.
• Dados de perfil incluem o seu nome de utilizador e palavra-passe, compras ou encomendas efetuadas por si, os seus interesses, preferências, feedback, respostas a questionários e outras interações connosco.
• Dados de utilização incluem informações sobre a forma como utiliza o nosso site, produtos e serviços.
• Dados de marketing e comunicações incluem as suas preferências sobre o marketing enviado por nós e por terceiros e as suas preferências de comunicação.

É importante que os dados pessoais que possuímos sobre si estejam corretos e atualizados. Mantenha-nos informados se os seus dados pessoais mudarem durante o seu relacionamento connosco ou atualize os detalhes da sua conta online.

Também recolhemos, utilizamos e partilhamos dados agregados, tais como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer fim. Os dados agregados poderão ser derivados dos seus dados pessoais mas não são considerados dados pessoais no âmbito da lei, uma vez que estes dados não revelam direta ou indiretamente a sua identidade. Por exemplo, poderemos agregar os seus dados de utilização para calcular a percentagem de utilizadores que acedem a uma funcionalidade específica do site. No entanto, se combinarmos ou associarmos dados agregados com os seus dados pessoais para podermos identificá-lo direta ou indiretamente, tratamos os dados combinados como dados pessoais que serão utilizados de acordo com este aviso de privacidade.

Não recolhemos explicitamente quaisquer categorias especiais de dados pessoais sobre si (incluindo dados sobre a sua raça ou origem étnica, convicções religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos). 

No entanto, recolhemos informações que podem ser usadas para inferir categorias especiais de dados pessoais sobre si. Tal inclui detalhes que nos fornece ao selecionar as suas preferências de conta. Saiba que não usaremos essas preferências para fazer qualquer inferência nas Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre si. Esses detalhes serão usados apenas para fornecer recomendações de produtos que achamos que vai gostar. Você tem controlo total sobre a divulgação dessas informações. Não exigimos que sejam fornecidas para ter acesso ao nosso website ou enviar um pedido de um dos nossos produtos.

Note que, se nos fornecer essas informações, iremos processá-las com o seu consentimento explícito. Pode retirar esse consentimento a qualquer momento, atualizando as suas preferências de conta ou entrando em contacto connosco para solicitar que paremos de processar tais informações.

CASO NÃO FORNEÇA DADOS PESSOAIS

Nos casos em que temos de recolher os seus dados pessoais, por lei ou ao abrigo de um contrato celebrado consigo, e esses dados não forem fornecidos por si, quando solicitados, poderá não ser possível executar o contrato que celebrámos ou estamos a tentar celebrar consigo (por exemplo, para fornecer-lhe bens ou serviços). Neste caso, poderá ser necessário cancelar um produto ou serviço, mas será previamente notificado face a essa situação.

3. COMO SÃO RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Utilizamos métodos diferentes para recolher dados sobre si, incluindo:

• Interações diretas. Pode fornecer-nos os seus dados de identificação, contacto e financeiros através do preenchimento de formulários ou por carta, telefone, e-mail ou de outra forma. Tal inclui dados pessoais fornecidos por si quando: 
• solicita os nossos produtos ou serviços;
• cria uma conta no nosso site;
• subscreve os nossos serviços ou publicações;
• solicita o envio de marketing;
• participa num concurso, promoção ou inquérito; ou
• dá algum feedback.
• Interações ou tecnologias automatizadas. Quando interage com o nosso site, poderemos recolher automaticamente dados técnicos relativos ao seu equipamento, ações e padrões de navegação. Recolhemos estes dados pessoais através de cookies e outras tecnologias semelhantes. Consulte a nossa política de cookie para mais detalhes.
• Fontes de terceiros ou publicamente disponíveis. Poderemos receber dados pessoais sobre si provenientes de vários terceiros, conforme abaixo mencionado:
• Dados técnicos provenientes das seguintes partes:

(a)  Google Analytics, que nos permite compreender de que forma os visitantes estão a interagir com o nosso site e otimizar o site para proporcionar um melhor desempenho.

(b)  Criteo, Emarsys, Facebook, Affiliate Window e Google, que utilizam cookies-alvo para rastrear referências de outros sites.

(c)  Dados de contacto, financeiros e de transação provenientes de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega.

• Dados de contacto de qualquer pessoa que o encaminhe atravéso de um esquema de referenciação de amigo.

4. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Utilizaremos os seus dados pessoais apenas quando tal for permitido por lei. Mais comumente, contaremos com as seguintes bases legais para garantir que os seus dados pessoais sejam processados legalmente:

Execução do contrato significa o processamento dos seus dados nos casos necessários para a execução de um contrato do qual faz parte ou tomar medidas inerentes ao seu pedido antes de celebrar esse contrato.

Legítimo interesse significa o interesse em conduzir e gerir o nosso negócio para que possamos fornecer-lhe os melhores serviços/produtos e uma experiência mais positiva e segura. Temos em consideração e ponderamos qualquer potencial impacto para si (tanto positivo como negativo) e para os seus direitos antes de processarmos os seus dados pessoais para os nossos legítimos interesses. Não utilizamos os seus dados pessoais para atividades face às quais os nossos interesses são sobrepostos pelo impacto para si (exceto se tivermos o seu consentimento ou se tal for exigido ou permitido por lei). Pode obter mais informações sobre a forma como avaliamos os nossos legítimos interesses face a qualquer potencial impacto para si relativamente a atividades específicas entrando em contacto connosco.

Conformidade com uma obrigação legal ou regulamentar significa processar os seus dados pessoais nos casos em que é necessário para cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar à qual estamos sujeitos.

Consentimento significa o processamento dos seus dados pessoais nos casos em que deu livremente o seu consentimento específico e informado para o processamento.

Normalmente não nos baseamos apenas no consentimento como um fundamento legal para processarmos os seus dados pessoais, exceto no que respeita ao envio de comunicações de marketing direto de terceiros através de e-mail ou mensagem de texto. 

Tem o direito de retirar o seu consentimento respeitante ao marketing a qualquer momento entrando em contacto connosco.

FINALIDADES PARA AS QUAIS UTILIZAREMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas como planeamos a utilização dos seus dados pessoais e os fundamentos legais nos quais nos baseamos para fazê-lo. Também identificámos quais são os nossos legítimos interesses, nos casos relevantes.

Tenha em atenção que poderemos processar os seus dados pessoais tendo como base mais de um fundamento legal, dependendo do fim específico para o qual estamos a utilizar os seus dados. Contacte-nos se necessitar de detalhes sobre os fundamentos legais específicos nos quais nos baseamos para processar os seus dados pessoais caso esteja indicado mais de um fundamente na tabela abaixo.

MARKETING

Procuramos oferecer-lhe opções quanto à utilização de determinados dados pessoais, principalmente no que respeita ao marketing e à publicidade.

OFERTAS PROMOCIONAIS

Poderemos utilizar os seus dados de identificação, contacto, técnicos, de utilização e de perfil para termos uma perspetiva daquilo que poderá querer ou necessitar, ou daquilo que poderá ser do seu interesse. É desta forma que decidimos quais os produtos, serviços e ofertas que poderão ser relevante para si (para nós, trata-se de marketing).

Receberá comunicações de marketing caso nos tenha solicitado essas informações, caso tenha adquirido bens ou serviços, caso tenha fornecido os seus dados ao participar num concurso ou caso tenha efetuado o registo para uma promoção, desde que, em cada um dos casos, não tenha recusado o envio de marketing.

PODE SER REMOVIDO DA NOSSA LISTA DE CORREIO?

A bulk™ enviar-lhe-á promoções e ofertas especiais por correio, e-mail e RCS se for um cliente existente ou (caso seja um novo cliente) se tiver consentido o envio dessas promoções ou não tiver, de outra forma, escolhido a cláusula de auto-exclusão. Caso não pretenda receber ofertas e promoções por email, pode cancelar a subscrição aqui ou na hiperligação incluída em todas as comunicações de marketing. Tentaremos remover o seu nome o mais rapidamente possível, mas o processo de remoção do seu nome da nossa lista de correio não é imediato e ainda poderá receber mais um ou dois e-mails. Caso não pretenda receber ofertas e promoções por correio, SMS ou RCS, informe-nos através do email apoiocliente@bulk.com]. Os nossos materiais de marketing postal são impressos com antecedência, por isso pode levar algum tempo para que o processo seja concluído para este meio, portanto, é possível que receba mais uma comunicação nestes casos.

Se os seus dados estiverem incluídos numa lista de "exclusão" reconhecida na jurisdição em que está sediado, a bulk™ fará todos os esforços para garantir que não recebe materiais de marketing nossos, exceto se tiver solicitado diretamente o contrário.

É POSSÍVEL VOLTAR A SUBSCREVER A LISTA DE CORREIO?

Se já nos pediu para não enviar ofertas, mas mudou de ideia, por favor, informe-nos enviando um email para apoiocliente@bulk.com. 

COOKIES

Pode definir o seu browser para recusar todos ou alguns dos cookies do browser, ou para alertá-lo quando os sites definem ou acedem a cookies. Se desativar ou recusar cookies, tenha em atenção que algumas partes deste site podem tornar-se inacessíveis ou não funcionar devidamente. Para mais informações acerca dos cookies que utilizamos, consulte a política de cookies.

ALTERAÇÃO DE FINALIDADE

Utilizaremos os seus dados pessoais apenas para as finalidades para as quais foram recolhidos, exceto se considerarmos necessária a sua utilização por outro motivo, e esse motivo for compatível com a finalidade original. Se pretender receber uma explicação sobre como o processamento da nova finalidade é compatível com a finalidade original, contacte-nos.

Se for necessário utilizar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, será notificado e explicaremos os fundamentos legais que nos permitem fazê-lo.

Tenha em atenção que poderemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima expostas, caso seja obrigatório ou permitido por lei.

5. DIVULGAÇÕES RELATIVAS AOS SEUS DADOS PESSOAIS

Poderemos partilhar os seus dados pessoais com as partes abaixo descritas para os efeitos definidos na secção 4 acima.

• Terceiros específicos listados no parágrafo 3 acima.
• Terceiros aos quais podemos vender, transferir ou fundir partes do nosso negócio ou dos nossos ativos. Podemos também procurar adquirir outros negócios ou proceder a uma fusão com os mesmos. Caso ocorra uma alteração no nosso negócio, os novos proprietários poderão utilizar os seus dados pessoais em conformidade com o estabelecido neste aviso de privacidade.
• Fornecedores de serviços que atuam como processadores que fornecem uma variedade de serviços em nosso nome, por exemplo, Serviços de TI e administração de sistemas; serviços de marketing  (tais como os nossos parceiros de referenciação de amigo); plataformas de comércio eletrónico e funções de suporte; serviços de rastreamento de envios; serviços de revisão de websites e produtos; serviços de contabilidade; plataformas de comunicação; e plataformas de gestão de relacionamento com o cliente.
• A nossa rede de transportadores que nos ajudam a entregar os produtos.
• Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradores que fornecem serviços de consultoria, bancários, jurídicos e contabilísticos.
• Reguladores, autoridades policiais e outras autoridades governamentais sediadas em Portugal, no Reino Unido e outros lugares que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e tratem os mesmos em conformidade com a lei. Não permitimos que os nossos fornecedores de serviços terceiros utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e permitimos apenas que processem os seus dados pessoais para os fins especificados, de acordo com as nossas instruções. Não vendemos nem fornecemos os seus dados a outras empresas para fins de marketing próprios.

PLATAFORMAS DE PAGAMENTO DE TERCEIROS

Usamos as seguintes plataformas de terceiros para processar pagamentos que nos são feitos:

Klarna

As suas polítics de privacidade podem ser consultadas em: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_gb/privacy.

Paypal

As suas polítics de privacidade podem ser consultadas em: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full. 

KITS DE TESTE ADN

Os nossos kits de teste de ADN são fornecidos por um terceiro denominado GenePlanet. Embora estes produtos sejam marcados como bulk™, não processamos qualquer informação genética (conforme definido pela GenePlanet) relacionada consigo. Qualquer Informação Genética, derivada de amostras, ou de outra forma fornecida por si, é recolhida e processada pela GenePlanet.

Pode encontrar mais informações sobre como eles processam dados pessoais e as medidas de segurança que aplicam, visitando o site e lendo o aviso de privacidade (https://geneplanet.com/privacy-policy) e a declaração de privacidade de dados (https://geneplanet.com/data-privacy). 

A bulk™ não processará qualquer categoria adicional de dados pessoais como parte desta oferta de produto. Se tiver outras dúvidas sobre este produto ou quiser exercer os seus direitos, entre em contacto com o nosso DPO usando as informações contidas neste aviso.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

A bulk™ está sediada no Reino Unido (UK) e, portanto, alguns dos terceiros externos para os quais transferimos dados pessoais estão sediados no Reino Unido e não em Portugal. Algumas transferências adicionais podem ocorrer no Espaço Económico Europeu (EEE), como na Irlanda, Polónia e Alemanha. Esses países foram considerados pela Comissão Europeia como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais. 

Em circunstâncias limitadas, os seus dados podem ser transferidos para países fora de Portugal, do Reino Unido e do EEE. Apenas transferiremos os seus dados pessoais para fora destas jurisdições quando for necessário processar o seu pedido ou para cumprirmos os propósitos documentados na tabela acima. Tal inclui os Estados Unidos (US). Consulte também “Divulgações dos seus dados pessoais” acima. Garantimos ainda um grau semelhante de proteção dos seus dados pessoais, garantindo que as salvaguardas apropriadas são implementadas com terceiros dos EUA, por exemplo, quando usamos determinados fornecedores de serviços, podemos usar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia ou pela autoridades do Reino Unido, conforme relevante , que conferem aos dados pessoais a mesma proteção que têm no EEE e no Reino Unido.

Entre em contacto connosco se pretender obter mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir os seus dados pessoais para fora do EEE/Reino Unido. 

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar a perda acidental dos seus dados pessoais, a utilização ou o acesso não autorizado, assim como para evitar que os mesmos sejam alterados ou divulgados. Para além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais no que respeita a funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que tenham uma necessidade de negócio para aceder aos mesmos. Apenas processarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementámos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação dos seus dados pessoais e iremos notificá-lo, assim como qualquer regulador relevante, no caso de ocorrência de uma violação que somos legalmente obrigados a comunicar.

De que forma protegem as informações que detêm sobre mim nos vossos sistemas internos?

Protegemos a sua privacidade de várias formas:

• O acesso aos dados da conta de um cliente está limitado às pessoas que necessitam desse acesso para efeitos de execução do seu trabalho.
• Controlamos totalmente os inícios de sessão e palavras-passe do nosso sistema.
• Todos os funcionários, a tempo inteiro ou em part-time, têm de assinar uma cláusula de confidencialidade como parte dos termos de emprego.
• Todas as chamadas telefónicas são gravadas e monitorizadas para efeitos de formação e segurança.
• A confidencialidade e os controlos de acesso à base de dados são revistos periodicamente e atualizados conforme necessário, para continuarmos a proteger os dados pessoais.

• Usamos outros procedimentos apropriados e medidas técnicas de segurança (tais como criptografia, anonimização e técnicas de arquivamento) para proteger as suas informações em todos os nossos sistemas de computador, redes e no nosso website.
  
  

Se, por qualquer razão, tiver dúvidas quanto aos seus dados pessoais e aos dados da conta que detemos em seu nome, contacte-nos. Analisaremos o seu ficheiro e atualizaremos os registos, se necessário. Pode enviar-nos um email para apoiocliente@bulk.com. 

8. RETENÇÃO DE DADOS

DURANTE QUANTO TEMPO UTILIZARÃO OS MEUS DADOS?

Manteremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.

Para determinar o período de retenção adequado dos dados pessoais, temos em consideração a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o potencial risco de utilização ou divulgação não autorizadas dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos os seus dados pessoais e se é possível atingir esses fins através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Em algumas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados: consulte a secção Pedido de eliminação abaixo para obter mais informações.

Em determinadas situações, poderemos tornar os seus dados pessoais anónimos (para que não sejam associados a si) para efeitos estatísticos ou de pesquisa, sendo que poderemos utilizar essas informações por tempo indefinido sem ser necessário notificá-lo.

9. OS SEUS DIREITOS LEGAIS

Perante determinadas circunstâncias, a legislação sobre proteção de dados concede-lhe os seguintes direitos no âmbito dos seus dados pessoais. Clique nos links abaixo para saber mais sobre esses direitos:

Solicitar o acesso aos seus dados pessoais (normalmente conhecidos como «dados sujeitos ao pedido de acesso»). Este direito permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si e verificar se estamos a processá-los de forma lícita.

Solicitar a correção dos dados pessoais que detemos sobre si. Este direito permite-lhe solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos, embora possa ser necessário verificar a veracidade dos novos dados fornecidos por si.

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Este direito permite-lhe solicitar a eliminação ou remoção de dados pessoais caso não exista uma boa razão para continuarmos a processá-los. Também tem o direito de solicitar a eliminação ou remoção dos seus dados pessoais nos casos em que tenha exercido com sucesso o seu direito de contestar o processamento (consulte abaixo), se tivermos processado a sua informação ilicitamente ou se formos obrigados a eliminar os seus dados pessoais para cumprir as leis locais. No entanto, tenha em atenção que nem sempre poderá ser possível cumprir o seu pedido de eliminação por motivos legais específicos que lhe serão explicados, se aplicável, aquando do seu pedido.

Contestar o processamento dos seus dados pessoais nos casos em que nos baseamos num legítimo interesse (ou de um terceiro) e existe algo no seu caso em particular que faz com que queira contestar o processamento ao abrigo deste fundamento pelo facto de considerar que tem um impacto nos seus direitos e liberdades fundamentais. Também tem o direito de contestar o processamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto. Em alguns casos, podemos justificar que temos bases legítimas para processar a sua informação que prevalecem sobre os seus direitos e liberdades.

Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais. Este direito permite-lhe solicitar a suspensão do processamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se pretender que confirmemos a veracidade dos dados; (b) se a utilização dos dados for ilícita mas não quiser que eliminemos os mesmos; (c) se necessitar que continuemos a deter os dados, mesmo que tal já não seja necessário, para efeitos de estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; ou (d) se tiver contestado a nossa utilização dos seus dados e for necessário verificar se nos sobrepusemos a fundamentos legítimos para utilizá-los.

Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para um terceiro. Os seus dados pessoais serão fornecidos a si, ou a um terceiro escolhido por si, num formato estruturado, geralmente utilizado e de leitura ótica. Tenha em atenção que este direito aplica-se apenas a informações automatizadas relativamente às quais nos deu o seu consentimento prévio para a respetiva utilização, ou nos casos em que utilizámos as informações para celebrar um contrato consigo.

Retirar o consentimento a qualquer momento nos casos em que dependemos do seu consentimento para processar os seus dados pessoais. Contudo, isso não afetará a legitimidade de qualquer processamento realizado antes de retirar o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderá não ser possível fornecer-lhe determinados produtos ou serviços. Se for este o caso, será alertado para essa possibilidade no momento em que retirar o seu consentimento.

Tem mais perguntas? Envie uma solicitação

Se pretender exercer qualquer um dos direitos acima apresentados, contacte-nos.

O QUE PODEREMOS NECESSITAR DA SUA PARTE

Poderemos solicitar informações específicas sobre si para ajudar-nos a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de aceder aos seus dados pessoais (ou exercer qualquer um dos outros direitos). Trata-se de uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de aceder aos mesmos. Também podemos contactá-lo para solicitar mais informações no que respeita ao seu pedido, no sentido de acelerar o nosso tempo de resposta.

PRAZO LIMITE DE RESPOSTA

Tentaremos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode ser necessário mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou tiver feito vários pedidos. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o estado da sua solicitação.

10. ALTERAÇÕES AO AVISO DE PRIVACIDADE

Obrigado por dedicar algum do seu tempo para ler o nosso aviso de privacidade.

Esta versão foi atualizada pela última vez a 9 de agosto de 2022. Versões históricas podem ser obtidas entrando em contacto connosco.

Podemos alterar este aviso de privacidade periodicamente (por exemplo, se a lei mudar). Recomendamos que verifique este aviso regularmente para se manter atualizado.